| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-25页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第10-12页 |
| 1.2 国内外研究概况 | 第12-22页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第22-24页 |
| 1.4 可能的创新点 | 第24-25页 |
| 2 华中科技大学数字化迎新服务发展历程及现状 | 第25-33页 |
| 2.1 访谈研究方法及过程 | 第25-26页 |
| 2.2 华中科技大学数字化迎新服务发展历程 | 第26-27页 |
| 2.3 数字化迎新服务与传统迎新服务的比较 | 第27-30页 |
| 2.4 华中科技大学数字化迎新服务成效 | 第30-33页 |
| 3 数字化迎新服务模式分析框架 | 第33-40页 |
| 3.1 数字化迎新服务模式研究初步框架 | 第33-35页 |
| 3.2 数字化迎新服务对象 | 第35-38页 |
| 3.3 数字化迎新服务内容 | 第38页 |
| 3.4 数字化迎新服务方式 | 第38-39页 |
| 3.5 数字化迎新服务模式研究框架 | 第39-40页 |
| 4 华中科技大学数字化迎新服务对象 | 第40-49页 |
| 4.1 新生 | 第41-45页 |
| 4.2 学校职能部门及人员 | 第45-47页 |
| 4.3 学校决策部门及人员 | 第47-49页 |
| 5 华中科技大学数字化迎新服务内容 | 第49-63页 |
| 5.1 面向新生的服务内容 | 第50-56页 |
| 5.2 面向学校职能部门的服务内容 | 第56-61页 |
| 5.3 面向学校决策部门的服务内容 | 第61-63页 |
| 6 华中科技大学数字化迎新服务方式 | 第63-69页 |
| 6.1 面向新生的服务方式 | 第64-66页 |
| 6.2 面向职能部门的服务方式 | 第66-67页 |
| 6.3 面向决策部门的服务方式 | 第67-69页 |
| 7 华中科技大学数字迎新服务模式启示 | 第69-74页 |
| 7.1 以服务对象的需求为核心展开系统设计 | 第69-70页 |
| 7.2 注重顶层设计和模块化设计 | 第70页 |
| 7.3 重视对新生数据的分析 | 第70-71页 |
| 7.4 重视信息化成果的整合 | 第71-72页 |
| 7.5 注重流程的再造和优化 | 第72-74页 |
| 结论 | 第74-76页 |
| 注释 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77-79页 |
| 参考文献 | 第79-84页 |
| 附录 华中科技大学数字化迎新服务模式研究深度访谈提纲 | 第84页 |