| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第12-15页 |
| 1.2.3 国内外文献述评 | 第15页 |
| 1.3 研究内容及研究方法 | 第15-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第16-17页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第17-19页 |
| 第2章 平衡计分卡及政府绩效评价的基础理论 | 第19-28页 |
| 2.1 平衡计分卡的相关理论 | 第19-24页 |
| 2.1.1 平衡计分卡的内涵 | 第19-20页 |
| 2.1.2 平衡计分卡的维度 | 第20-22页 |
| 2.1.3 平衡计分卡的功能 | 第22-23页 |
| 2.1.4 平衡计分卡的设计流程 | 第23-24页 |
| 2.2 公务员绩效评价的特征内容和程序 | 第24-28页 |
| 2.2.1 绩效评价概述 | 第24-25页 |
| 2.2.2 公务员绩效评价的特征 | 第25-26页 |
| 2.2.3 公务员绩效评价的内容 | 第26-27页 |
| 2.2.4 公务员绩效评价的方法和程序 | 第27-28页 |
| 第3章 梅花镇政府公务员绩效评价的现状及存在的问题 | 第28-33页 |
| 3.1 梅花镇政府简介 | 第28页 |
| 3.2 梅花镇政府公务员绩效评价的现状 | 第28-29页 |
| 3.2.1 梅花镇政府公务员绩效评价的程序 | 第28页 |
| 3.2.2 梅花镇政府公务员绩效评价方案 | 第28-29页 |
| 3.3 梅花镇政府公务员绩效评价中存在的多维困境 | 第29-33页 |
| 3.3.1 静态维度——梅花镇公务员评价制度本身的缺陷 | 第29-31页 |
| 3.3.2 动态维度——评价方式和程序的不足 | 第31-33页 |
| 第4章 基于平衡计分卡的梅花镇政府公务员绩效评价体系的构建 | 第33-51页 |
| 4.1 平衡计分卡在梅花镇政府应用的可行性分析 | 第33-36页 |
| 4.1.1 追求价值的契合性 | 第33-34页 |
| 4.1.2 实施的可行性 | 第34-36页 |
| 4.2 公务员绩效评价平衡计分卡体系的框架与要素 | 第36-39页 |
| 4.2.1 公务员绩效评价平衡计分卡体系的设计原则 | 第36页 |
| 4.2.2 公务员绩效评价平衡计分卡体系的框架 | 第36-38页 |
| 4.2.3 公务员绩效评价平衡计分卡体系的要素分析 | 第38-39页 |
| 4.3 公务员绩效评价指标体系的设计 | 第39-43页 |
| 4.3.1 公务员的绩效评价指标的选择 | 第39-43页 |
| 4.4 公务员绩效评价权重的确定 | 第43-49页 |
| 4.5 梅花镇公务员绩效评价结果计算 | 第49-51页 |
| 第5章 研究结论与建议 | 第51-53页 |
| 5.1 研究结论 | 第51页 |
| 5.2 相关建议 | 第51-52页 |
| 5.3 研究不足 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-57页 |
| 附录A | 第57页 |
| 专家咨询表 | 第57页 |
