| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-12页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第7-9页 |
| ·选题背景 | 第7页 |
| ·研究意义 | 第7-9页 |
| ·文献综述 | 第9-11页 |
| ·研究内容与方法 | 第11-12页 |
| 第2章 相关概念及基本理论 | 第12-22页 |
| ·突发事件 | 第12-16页 |
| ·突发事件界定 | 第12-13页 |
| ·突发事件的特点 | 第13-14页 |
| ·突发事件的分类 | 第14页 |
| ·突发事件的新特征 | 第14-16页 |
| ·舆论引导 | 第16-20页 |
| ·舆论引导的内涵 | 第16页 |
| ·突发事件中舆论的特点 | 第16-18页 |
| ·突发事件政府舆论引导的目标 | 第18-19页 |
| ·突发事件政府舆论引导的原则 | 第19-20页 |
| ·基本理论 | 第20-22页 |
| ·公共管理学对舆论引导的相关研究 | 第20页 |
| ·传播学对舆论引导的相关研究 | 第20-22页 |
| 第3章 我国政府在应对突发事件中舆论引导的现状 | 第22-26页 |
| ·应对突发事件中政府舆论引导取得的成就 | 第22-23页 |
| ·舆论引导机制逐步完善 | 第22-23页 |
| ·政府与网络良性互动开始形成 | 第23页 |
| ·政府舆论引导工作面临的新形势 | 第23-26页 |
| ·社会变迁的现实 | 第23-24页 |
| ·舆论引导工作面临的新形势 | 第24-26页 |
| 第4章 应对突发事件中政府舆论引导存在的问题及原因 | 第26-32页 |
| ·存在问题 | 第26-28页 |
| ·传统媒体引导的刻意淡化 | 第26页 |
| ·对新媒体引导重视不够 | 第26-27页 |
| ·政府舆论引导方法欠妥 | 第27-28页 |
| ·政府舆论引导机制有待完善 | 第28页 |
| ·政府舆论引导存在问题的原因分析 | 第28-32页 |
| ·惯性思维的影响 | 第28-29页 |
| ·政府舆论管理模式单一 | 第29-30页 |
| ·相关法规制度的缺失 | 第30页 |
| ·信息沟通机制的缺乏 | 第30-32页 |
| 第5章 改进对策 | 第32-41页 |
| ·加强政府对传统媒体的舆论引导 | 第32-34页 |
| ·尽快召开新闻发布会 | 第32-33页 |
| ·发挥新闻发言人的作用 | 第33页 |
| ·滚动发布信息 | 第33-34页 |
| ·发挥新媒体(网络)进行舆论引导作用 | 第34-37页 |
| ·有效利用网络进行舆论引导 | 第34-35页 |
| ·深入开发并利用网络的互动功能 | 第35-36页 |
| ·引导公众通过网络参与公共事务管理 | 第36-37页 |
| ·健全完善政府突发事件处置的舆论引导机制 | 第37-41页 |
| ·建立组织机制 | 第37-38页 |
| ·建立政府官员新闻素养的培养机制 | 第38-39页 |
| ·建立突发事件舆论引导预案 | 第39-41页 |
| 结束语 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-44页 |