跨国犯错对本土品牌评价的影响--消费者耻感的中介效应检验
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 绪论 | 第10-16页 |
| 一、问题的提出 | 第10-11页 |
| 二、研究意义 | 第11-13页 |
| 三、研究内容及框架 | 第13-14页 |
| 四、创新之处 | 第14-16页 |
| 第一章 文献综述 | 第16-27页 |
| 第一节 相关文献回顾 | 第16-17页 |
| 第二节 文献评述 | 第17-18页 |
| 第三节 品牌跨国犯错与做人做事 | 第18-21页 |
| 一、品牌跨国犯错的定义 | 第18-19页 |
| 二、品牌犯错的类型 | 第19-20页 |
| 三、做人与做事 | 第20-21页 |
| 第四节 消费者耻感 | 第21-23页 |
| 一、消费者耻感 | 第21页 |
| 二、脸和面子 | 第21-22页 |
| 三、消费者耻感的测量 | 第22-23页 |
| 第五节 品牌关系 | 第23-24页 |
| 一、品牌关系 | 第23-24页 |
| 二、品牌关系的测量 | 第24页 |
| 第六节 社会比较 | 第24-25页 |
| 一、社会比较 | 第24-25页 |
| 二、社会比较的类别 | 第25页 |
| 第七节 品牌评价 | 第25-27页 |
| 第二章 研究模型与假设推演 | 第27-32页 |
| 第一节 研究模型 | 第27-28页 |
| 第二节 假设推演 | 第28-32页 |
| 一、品牌跨国犯错与消费者耻感 | 第28-29页 |
| 二、消费者耻感与品牌评价 | 第29页 |
| 三、品牌关系的调节 | 第29-30页 |
| 四、社会比较的调节 | 第30-32页 |
| 第三章 研究设计 | 第32-53页 |
| 第一节 预实验 | 第32-34页 |
| 一、预实验一 | 第32-33页 |
| 二、预实验二 | 第33页 |
| 三、预实验三 | 第33-34页 |
| 第二节 实验一 | 第34-42页 |
| 一、实验目的 | 第34页 |
| 二、实验设计 | 第34-35页 |
| 三、数据分析 | 第35-36页 |
| 四、信效度检验 | 第36-38页 |
| 五、操控检验 | 第38页 |
| 六、假设检验 | 第38-42页 |
| 七、讨论 | 第42页 |
| 第三节 深度访谈一 | 第42-44页 |
| 一、访谈目的 | 第42页 |
| 二、访谈过程 | 第42-43页 |
| 三、访谈记录 | 第43页 |
| 四、访谈结论 | 第43-44页 |
| 第四节 实验二 | 第44-50页 |
| 一、实验目的 | 第44页 |
| 二、实验设计 | 第44页 |
| 三、数据分析 | 第44-45页 |
| 四、信效度检验 | 第45-46页 |
| 五、操控检验 | 第46-47页 |
| 六、假设检验 | 第47-50页 |
| 七、讨论 | 第50页 |
| 第五节 深度访谈二 | 第50-51页 |
| 一、访谈目的 | 第50页 |
| 二、访谈过程 | 第50页 |
| 三、访谈记录 | 第50-51页 |
| 四、访谈结论 | 第51页 |
| 第六节 假设检验结果汇总 | 第51-53页 |
| 第四章 结论与展望 | 第53-57页 |
| 第一节 研究结论 | 第53-54页 |
| 第二节 管理启示 | 第54-55页 |
| 一、理论贡献 | 第54页 |
| 二、管理启示 | 第54-55页 |
| 第三节 研究局限和未来研究方向 | 第55-57页 |
| 一、研究局限 | 第55-56页 |
| 二、未来研究方向 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 附录 | 第61-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
