| 内容摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-22页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-12页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-12页 |
| ·国内外研究概况 | 第12-19页 |
| ·国外绩效管理研究现状 | 第12-14页 |
| ·国内绩效管理研究现状 | 第14-15页 |
| ·国外平衡计分卡研究现状 | 第15-17页 |
| ·国内平衡计分卡研究现状 | 第17-19页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| ·研究框架 | 第20-21页 |
| ·研究重点、难点及创新点 | 第21-22页 |
| 第2章 相关概念界定与理论基础 | 第22-36页 |
| ·绩效管理 | 第22-25页 |
| ·绩效、绩效评价与绩效管理 | 第22-24页 |
| ·主流绩效评价方法及比较 | 第24-25页 |
| ·平衡计分卡理论分析 | 第25-28页 |
| ·财务状况维度 | 第26页 |
| ·客户关系维度 | 第26-27页 |
| ·内部运营维度 | 第27页 |
| ·学习与成长维度 | 第27-28页 |
| ·平衡计分卡与战略管理的链接 | 第28-36页 |
| ·战略 | 第28-29页 |
| ·战略管理系统 | 第29-33页 |
| ·战略地图 | 第33-36页 |
| 第3章 制药企业平衡计分卡战略绩效评价指标体系设计思想 | 第36-47页 |
| ·制药行业特征及现状 | 第36-39页 |
| ·制药行业特征 | 第36-37页 |
| ·我国制药行业现状 | 第37-39页 |
| ·平衡计分卡引入制药企业绩效评价的可行性分析 | 第39-41页 |
| ·现存制药企业绩效评价体系的不足 | 第39-40页 |
| ·基于平衡计分卡的战略绩效评价指标体系的优势 | 第40-41页 |
| ·制药企业因果关系链分析 | 第41-43页 |
| ·制药企业战略地图 | 第43-47页 |
| 第4章 构建基于平衡计分卡的制药企业战略绩效评价指标体系 | 第47-58页 |
| ·指标选取的原则 | 第47-48页 |
| ·指标选取的方法 | 第48-49页 |
| ·基于平衡计分卡的制药企业战略绩效评价指标设计 | 第49-55页 |
| ·财务指标 | 第49-51页 |
| ·客户指标 | 第51-52页 |
| ·内部运营绩效指标 | 第52-54页 |
| ·学习与成长维度指标 | 第54-55页 |
| ·基于平衡计分卡的战略绩效评价指标体系实施中应注意的问题 | 第55-58页 |
| ·正确认识平衡计分卡 | 第55页 |
| ·明晰企业战略 | 第55-56页 |
| ·构建匹配的企业文化 | 第56页 |
| ·完善内部管理基础 | 第56-58页 |
| 第5章 平衡计分卡在京万红药业战略绩效评价中的应用 | 第58-77页 |
| ·企业概况及绩效管理现状分析 | 第58-60页 |
| ·企业概况 | 第58页 |
| ·企业绩效评价现状 | 第58-60页 |
| ·战略分析 | 第60-61页 |
| ·企业的愿景和使命 | 第60-61页 |
| ·企业的战略和目标 | 第61页 |
| ·公司战略绩效指标的设定 | 第61-65页 |
| ·财务绩效指标 | 第62页 |
| ·客户绩效指标 | 第62-63页 |
| ·内部运营绩效指标 | 第63-64页 |
| ·学习与成长绩效指标 | 第64-65页 |
| ·指标检验 | 第65-70页 |
| ·问卷设计和调查对象 | 第65-66页 |
| ·基本信息统计分析 | 第66页 |
| ·样本信度与效度分析 | 第66-70页 |
| ·战略绩效评价指标权重的设定 | 第70-75页 |
| ·建立层次分析模型 | 第70-71页 |
| ·权重分配 | 第71-75页 |
| ·平衡计分卡战略绩效评价体系在应用过程中应注意的问题 | 第75-77页 |
| 第6章 结论与展望 | 第77-79页 |
| ·研究的主要结论 | 第77页 |
| ·研究的局限 | 第77-78页 |
| ·后续研究的建议 | 第78-79页 |
| 附录 | 第79-83页 |
| 参考文献 | 第83-86页 |
| 后记 | 第86页 |
