| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 1 绪论 | 第6-9页 |
| ·研究问题及背景 | 第6页 |
| ·研究的内容和意义 | 第6-7页 |
| ·研究方法和架构 | 第7-9页 |
| 2 相关理论评述 | 第9-15页 |
| ·服务营销理论评述 | 第9-11页 |
| ·客户关系管理理论评述 | 第11-12页 |
| ·客户拓展策略理论评述 | 第12-13页 |
| ·消费者行为理论 | 第13-15页 |
| 3 比亚迪LED照明灯具在云南市场上的营销现状 | 第15-26页 |
| ·LED照明行业介绍 | 第15-21页 |
| ·比亚迪公司简介及其LED照明灯具发展概述 | 第21-22页 |
| ·比亚迪LED灯具在云南市场的营销现状 | 第22-26页 |
| 4 比亚迪LED照明灯具在云南市场上的营销优化目标及策略 | 第26-33页 |
| ·比亚迪LED照明灯具营销目标 | 第26页 |
| ·以7P理论进行营销策略优化 | 第26-33页 |
| 5 实现比亚迪LED照明灯具在云南市场上的营销优化的保障措施 | 第33-36页 |
| ·政府政策支持 | 第33页 |
| ·公司政策对经销商的支持 | 第33-34页 |
| ·比亚迪LED照明在云南的销售公司规范化的管理 | 第34-36页 |
| 6 结论与展望 | 第36-37页 |
| ·研究结论总结 | 第36页 |
| ·有待进一步展开的研究 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 致谢 | 第39页 |