服务型政府建设中的行政文化障碍及纾解

摘要	第1-6页
Abstract	第6-11页
1 绪论	第11-19页
·研究背景及目的	第11-12页
·研究背景	第11-12页
·研究目的	第12页
·研究意义	第12-13页
·论意义	第12页
·实践意义	第12-13页
·国内外研究现状	第13-16页
·国外研究现状	第13-14页
·国内研究现状	第14-15页
·国内外文献研究简评	第15-16页
·研究内容与方法	第16-19页
·研究内容	第16-17页
·研究方法	第17页
·技术路线	第17-19页
2 服务型政府与行政文化建设的理论基础	第19-26页
·核心概念界定	第19-21页
·服务型政府	第19-20页
·行政文化	第20-21页
·服务型政府建设的必要性分析	第21-22页
·服务型政府建设的理论依据	第22-25页
·组织文化管理理论	第23页
·新公共管理理论	第23-24页
·新公共服务理论	第24-25页
·治理理论	第25页
·本章小结	第25-26页
3 服务型政府建设中的文化障碍分析	第26-33页
·传统行政文化的渊源	第26-28页
·权威主义与等级制	第26页
·中庸与权变观念	第26-27页
·人本与人情思想	第27页
·德治和人格主义	第27-28页
·服务型政府建设中的文化障碍	第28-29页
·传统“官本位”文化	第28页
·封建“臣属型”文化	第28-29页
·制度文化缺失	第29页
·文化障碍对服务型政府建设的消极影响	第29-32页
·对行政主体的影响	第29-31页
·对行政客体的影响	第31页
·对行政制度的影响	第31-32页
·本章小结	第32-33页
4 国外政府行政文化建设的经验与启示	第33-38页
·新加坡政府行政文化建设的经验	第33-34页
·服务民众	第33页
·市场导向	第33-34页
·选贤重能	第34页
·日本政府行政文化建设的经验	第34-35页
·顾客至上	第34页
·完善的制度体系	第34-35页
·重视非政府组织的发展	第35页
·新加坡与日本政府行政文化建设的启示	第35-37页
·强化“公民本位”的行政理念	第35-36页
·加快完善相关制度体系	第36页
·促进市场化的政府运作机制	第36页
·重视人才的开发与培养	第36页
·大力促进非政府组织的发展	第36-37页
·本章小结	第37-38页
5 服务型政府行政文化建设障碍的纾解	第38-50页
·以转变政府职能铲除“官本位”的根基	第38-41页
·切实转变政府职能	第38-39页
·树立服务型政府理念	第39-40页
·大力提升公务员素质	第40-41页
·冲破权威主义与等级制度的束缚	第41-43页
·努力夯实民主行政的群众基础	第41-42页
·以倡导“公仆”精神推进民主行政的构建	第42页
·加快推进行政管理体制改革	第42-43页
·实现由“人治”到“法治”的嬗变	第43-45页
·营造法治化建设的良好环境	第43-44页
·建立依法行政的制度体系	第44-45页
·建立有效的依法行政监督机制	第45页
·清理中庸与守旧的“恶习”	第45-47页
·将效率与创新作为核心价值理念	第45-46页
·树立效率型服务政府	第46页
·构建创新型服务政府	第46-47页
·实现服务型政府文化的孵化与推广	第47-49页
·构建服务型政府文化的培育模式	第47-48页
·培育现代服务型政府文化新理念	第48页
·建立服务型政府文化的政治与经济基础	第48-49页
·本章小结	第49-50页
结论	第50-52页
参考文献	第52-55页
攻读学位期间发表的学术论文	第55-56页
致谢	第56页