摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-9页 |
前言 | 第9-11页 |
第1章 财务外包简介 | 第11-19页 |
·财务外包概念 | 第11页 |
·财务外包的原理 | 第11-12页 |
·财务外包发展的外部条件 | 第12-13页 |
·财务外包发展的内在动因 | 第13-14页 |
·现代财务外包业务特点 | 第14-16页 |
·财务外包的常见业务 | 第16-19页 |
第2章 财务外包圣经-服务级别协议 | 第19-22页 |
·什么是服务级别协议 | 第19页 |
·服务级别协议指标选择须注意的事项 | 第19-22页 |
第3章 财务外包解决方案 - PH 公司案例分析 | 第22-41页 |
·Infosys - - - 外包公司背景介绍 | 第22-24页 |
·PH 公司情况介绍 | 第24页 |
·财务外包前的 PH 公司 - - - 来自共享服务中心业务挑战 | 第24-25页 |
·PH 公司实施财务外包面临的风险 | 第25-26页 |
·PH 公司财务外包风险的解决方案 | 第26-41页 |
第4章 财务外包需防范的风险 | 第41-43页 |
·管理风险 | 第41页 |
·质量风险 | 第41-42页 |
·内部能力削弱风险 | 第42页 |
·合作配合不当风险 | 第42-43页 |
第5章 财务流程外包风险防范措施 | 第43-47页 |
·需要严谨的财务外包合同来支持管理风险的管控 | 第43-44页 |
·通过对财务外包商的控制的增强来规避财务信息泄露风险 | 第44页 |
·树立正确的态度,避免对财务外包商产生过度依赖的风险 | 第44-45页 |
·提高财务管理者对外包服务提供商的能力的鉴别 | 第45-46页 |
·企业和外包公司要建立有效地沟通途径,以提高客户满意度案 | 第46页 |
·双方要建立相应的组织结构,以保证财务外包流程的顺利 | 第46-47页 |
第6章 研究结论 | 第47-49页 |
参考文献 | 第49-50页 |
致谢 | 第50-51页 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第51页 |