| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1. 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究的背景与意义 | 第10-13页 |
| ·研究游客满意度的重要意义 | 第10-11页 |
| ·我国民俗旅游的现状分析 | 第11-12页 |
| ·成都锦里的研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究目的与方法 | 第13-15页 |
| ·研究目的 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·可能的创新点 | 第15-16页 |
| 2. 相关理论综述 | 第16-47页 |
| ·概念界定 | 第16-21页 |
| ·民俗旅游的概念 | 第16-18页 |
| ·旅游景区游客满意度概念 | 第18-19页 |
| ·游客满意的内涵和机理 | 第19-21页 |
| ·旅游动机研究概述 | 第21-29页 |
| ·旅游动机内涵 | 第21-22页 |
| ·旅游动机理论回顾 | 第22-25页 |
| ·旅游动机形成过程 | 第25-26页 |
| ·旅游动机分类理论 | 第26-29页 |
| ·旅游体验的文献综述 | 第29-36页 |
| ·旅游体验的内涵 | 第29-31页 |
| ·旅游体验的模型 | 第31-34页 |
| ·旅游体验实现路径 | 第34-36页 |
| ·游客满意度理论文献综述 | 第36-47页 |
| ·游客满意度的影响因素 | 第36-39页 |
| ·自然文化遗产地的游客满意研究 | 第39-40页 |
| ·游客满意度的测度 | 第40-43页 |
| ·国内研究的进展 | 第43-47页 |
| 3. 研究设计 | 第47-51页 |
| ·研究模型和研究假设 | 第47-49页 |
| ·研究假设 | 第47-49页 |
| ·研究构思 | 第49-51页 |
| 4. 问卷调查和统计分析 | 第51-64页 |
| ·成都锦里概况 | 第51-52页 |
| ·问卷设计 | 第52-53页 |
| ·问卷样本的选择 | 第53-54页 |
| ·问卷发放方式 | 第54页 |
| ·调查问卷的回收情况 | 第54-55页 |
| ·统计分析 | 第55-64页 |
| ·民俗旅游产品游客体验因素分析 | 第55-59页 |
| ·民俗旅游游客期望与游客体验差异分析 | 第59-61页 |
| ·民俗旅游游客个体属性与游客体验方差分析 | 第61-62页 |
| ·民俗游客体验与游客满意回归分析 | 第62-64页 |
| 5. 对策与建议——基于游客满意度理论对成都锦里进行研究 | 第64-76页 |
| ·研究结论 | 第64页 |
| ·基于游客满意度的民俗旅游开发对策与建议 | 第64-76页 |
| ·以游客满意度为导向营造舒适、休闲、有地方特色的游览环境 | 第65-68页 |
| ·明确主题形象,丰富体验活动的互动性与文化性 | 第68-71页 |
| ·提高设施体验中的各项设施质量 | 第71-72页 |
| ·旅游服务质量标准化和人性化 | 第72-74页 |
| ·基于游客满意度的锦里古街民俗旅游开发对策与建议总结 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-80页 |
| 附录 | 第80-83页 |
| 后记 | 第83-84页 |
| 致谢 | 第84页 |
