| 中文摘要 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景与意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·选题的意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容与框架 | 第11-13页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究框架 | 第12-13页 |
| 第2章 文献综述 | 第13-17页 |
| ·关于物流企业绩效评价指标的研究 | 第13-14页 |
| ·关于物流企业人力资源管理的研究 | 第14页 |
| ·关于人力资源管理和企业绩效之间关系的研究 | 第14-15页 |
| ·人力资源管理实践对绩效影响的中介机制研究 | 第15-17页 |
| 第3章 物流企业人力资源管理的实践分析 | 第17-25页 |
| ·物流企业及特征 | 第17-18页 |
| ·物流企业的内涵 | 第17页 |
| ·物流企业的特征 | 第17-18页 |
| ·物流企业人力资源管理概述 | 第18-21页 |
| ·物流企业人力资源结构 | 第18页 |
| ·物流企业人力资源管理的内涵 | 第18-19页 |
| ·物流企业人力资源管理的特点 | 第19-20页 |
| ·物流企业人力资源管理的作用 | 第20-21页 |
| ·我国物流企业人力资源管理现阶段存在的问题 | 第21-23页 |
| ·我国物流企业人力资源管理发展趋势 | 第23-25页 |
| 第4章 与人力资源管理相关的物流企业绩效指标 | 第25-33页 |
| ·物流企业绩效评价的特殊性 | 第25-26页 |
| ·基于平衡计分卡的物流企业绩效评价 | 第26-28页 |
| ·平衡计分卡与物流企业绩效评价 | 第26页 |
| ·物流企业绩效评价维度 | 第26-28页 |
| ·与人力资源管理相关的物流企业绩效指标 | 第28-33页 |
| ·与人力资源管理相关的财务维度指标 | 第28-29页 |
| ·与人力资源管理相关的顾客维度指标 | 第29页 |
| ·与人力资源管理相关的内部流程维度指标 | 第29-31页 |
| ·与人力资源管理相关的员工学习与成长维度指标 | 第31-32页 |
| ·与人力资源管理相关的发展能力维度指标 | 第32-33页 |
| 第5章 人力资源管理对物流企业绩效影响的机理与过程分析 | 第33-40页 |
| ·人力资源管理对物流企业绩效的影响模型 | 第33-34页 |
| ·影响模型的机理与过程分析 | 第34-40页 |
| ·工作分析与物流企业绩效 | 第34-35页 |
| ·人力资源规划与物流企业绩效 | 第35-36页 |
| ·招聘甄选与物流企业绩效 | 第36-37页 |
| ·培训开发与物流企业绩效 | 第37-38页 |
| ·绩效考评与物流企业绩效 | 第38页 |
| ·薪酬激励与物流企业绩效 | 第38-40页 |
| 第6章 物流企业人力资源管理的对策及建议 | 第40-52页 |
| ·重视人力资源规划 | 第40-41页 |
| ·完善招聘选拔机制 | 第41-44页 |
| ·明确物流岗位的特征与要求 | 第41-42页 |
| ·招聘形式的选择 | 第42-43页 |
| ·选拔原则 | 第43-44页 |
| ·实施系统的培训 | 第44-46页 |
| ·培训需求分析 | 第44-45页 |
| ·确定培训目标 | 第45页 |
| ·培训计划的实施与制定 | 第45-46页 |
| ·培训效果评估 | 第46页 |
| ·加强员工的绩效考核 | 第46-47页 |
| ·建立具有竞争性、多样化的薪酬激励策略 | 第47-50页 |
| ·面向不同层面人员的薪酬模式选择 | 第48-49页 |
| ·紧缺物流人才的薪酬策略 | 第49-50页 |
| ·塑造"以人为本"的企业文化 | 第50-52页 |
| 结束语 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 在学期间的科研成果及发表的论文 | 第58页 |