高星级饭店培训效果评估研究
| 中文摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-5页 |
| 第一章 引言 | 第5-18页 |
| ·研究的意义 | 第5-7页 |
| ·相关概念界定 | 第7-8页 |
| ·国内外研究综述 | 第8-15页 |
| ·本文的研究方法与研究思路 | 第15-18页 |
| 第二章 企业培训效果评估的理论基础 | 第18-23页 |
| ·人力资本理论 | 第18-21页 |
| ·培训转化理论 | 第21-23页 |
| 第三章 高星级饭店培训效果评估现状研究 | 第23-26页 |
| ·存在的问题 | 第23-24页 |
| ·原因分析 | 第24-25页 |
| ·小结 | 第25-26页 |
| 第四章 高星级饭店培训效果评估指标体系的构建 | 第26-38页 |
| ·指标体系构建的主要思路 | 第26-27页 |
| ·指标体系构建的基本原则 | 第27-28页 |
| ·指标体系的框架及内容 | 第28-31页 |
| ·指标权重的确定 | 第31-38页 |
| 第五章 高星级饭店培训效果评估方法研究 | 第38-45页 |
| ·评估方案设计 | 第38-40页 |
| ·评估方法选择 | 第40-42页 |
| ·评估指标实测值评估标准 | 第42页 |
| ·基于模糊综合评估法的评估实施 | 第42-45页 |
| 第六章 高星级饭店培训效果评估保障系统的构建 | 第45-48页 |
| ·完善企业培训评估制度，建立企业培训文化—保证 | 第45-46页 |
| ·充分调动评估主体的积极性—基础 | 第46页 |
| ·进行效果评估可行性分析—前提 | 第46-47页 |
| ·建立评估反馈机制—关键 | 第47-48页 |
| 第七章 结语 | 第48-50页 |
| 1.本文创新之处 | 第48页 |
| 2.存在的不足之处 | 第48-50页 |
| 附录1 专家访谈提纲 | 第50-51页 |
| 附录2 高星级饭店培训效果评估研究调查问卷 | 第51-53页 |
| 附录3 高星级饭店培训效果评估调查问卷数据统计 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
