成都电信商业客户营销策略研究
| 第一部分 选题背景及研究内容简介 | 第1-13页 |
| 1．1 研究背景和目的 | 第9-11页 |
| 1．1．1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1．1．2 研究目的 | 第10-11页 |
| 1．2 研究方法 | 第11页 |
| 1．3 本文研究的主要内容 | 第11-13页 |
| 第二部分 成都电信商业客户现状分析 | 第13-32页 |
| 2．1 成都电信市场现状分析 | 第13-17页 |
| 2．1．1 成都电信基本情况 | 第13-14页 |
| 2．1．2 成都电信战略目标 | 第14-15页 |
| 2．1．3 成都电信客户分类 | 第15-17页 |
| 2．2 商业客户市场现状和特点 | 第17-25页 |
| 2．2．1 国际通信市场商业客户现状 | 第17-20页 |
| 2．2．2 中国电信商业客户现状 | 第20-22页 |
| 2．2．3 成都电信商业客户现状分析 | 第22-25页 |
| 2．3 成都电信商业客户市场SOWT分析 | 第25-32页 |
| 第三部分 成都电信商业客户市场细分 | 第32-43页 |
| 3．1 商业客户营销五要素 | 第32页 |
| 3．2 市场细分理论基础 | 第32-36页 |
| 3．2．1 市场细分的概念和意义 | 第32-34页 |
| 3．2．2 细分消费者市场的因素 | 第34-35页 |
| 3．2．3 市场细分的程序 | 第35-36页 |
| 3．2．4 STP营销(目标市场营销) | 第36页 |
| 3．3 成都电信商业客户的市场细分 | 第36-43页 |
| 3．3．1 电信商业客户细分面临的困难 | 第37-38页 |
| 3．3．2 电信商业客户细分的基本思路 | 第38-40页 |
| 3．3．3 成都电信商业客户细分方法 | 第40-43页 |
| 第四部分 成都电信商业客户营销策略 | 第43-64页 |
| 4．1 产品策略 | 第43-47页 |
| 4．1．1 产品和产品组合理论基础 | 第43-44页 |
| 4．1．2 成都电信商业客户产品策略 | 第44-47页 |
| 4．2 价格策略 | 第47-52页 |
| 4．2．1 价格确定与修订理论基础 | 第47-48页 |
| 4．2．2 成都电信商业客户价格策略 | 第48-52页 |
| 4．3 促销策略 | 第52-54页 |
| 4．3．1 促销理论基础 | 第52-53页 |
| 4．3．2 成都电信商业客户促销策略 | 第53-54页 |
| 4．4 营销渠道策略 | 第54-58页 |
| 4．4．1 营销渠道理论基础 | 第54-55页 |
| 4．4．2 成都电信商业客户渠道策略 | 第55-58页 |
| 4．5 客户管理营销 | 第58-62页 |
| 4．5．1 客户管理营销理论 | 第58页 |
| 4．5．2 成都电信商业客户管理策略 | 第58-62页 |
| 4．6 信息服务行业组合营销策略 | 第62-64页 |
| 结论 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 论文声明 | 第69-70页 |
| 关于论文使用授权的说明 | 第70页 |
