中国建设银行健康龙卡营销策略研究
摘要 | 第1-4页 |
Abstract | 第4-6页 |
一、绪论 | 第6-11页 |
(一) 研究的背景及意义 | 第6-7页 |
(二) 研究的内容及方法 | 第7-8页 |
(三) 相关理论综述 | 第8-11页 |
二、中国建设银行“健康龙卡”产品概述及推广分析 | 第11-18页 |
(一) “健康龙卡”的研发动因 | 第11-14页 |
(二) “健康龙卡”相关收益分析 | 第14页 |
(三) “健康龙卡”的推广与延伸性分析 | 第14-15页 |
(四) 对全省医院实施“健康龙卡”项目的市场分析 | 第15-18页 |
三、建设银行“健康龙卡”营销存在的问题 | 第18-23页 |
(一) 国内银行卡业务市场管理体制需要进一步规范 | 第18-19页 |
(二) 对于“健康龙卡”的独立品牌认知程度不够 | 第19-20页 |
(三) “健康龙卡”的客户满意度指标体系有待完善 | 第20-21页 |
(四) “健康龙卡”附加服务相对欠缺 | 第21页 |
(五) “健康龙卡”的营销渠道单一 | 第21-23页 |
四、中国建设银行“健康龙卡”的营销策略及改进对策 | 第23-31页 |
(一) 国内外银行的银行卡营销策略分析 | 第23-24页 |
(二) 目标客户确定与分析 | 第24-25页 |
(三) 以独立品牌的树立带动业务全面发展 | 第25-26页 |
(四) 客户关系管理策略的实施 | 第26-27页 |
(五) 整合营销资源进行多渠道营销 | 第27-29页 |
(六) 科学组建专业高效的营销团队 | 第29-31页 |
五、结束语 | 第31-32页 |
六、参考文献 | 第32-33页 |
致谢 | 第33页 |