欧莱雅公司在中国的营销策略研究
| 内容提要 | 第1-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-11页 |
| ·研究目的及意义 | 第7-8页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第8-9页 |
| ·研究内容及研究方法 | 第9-11页 |
| 第2章 国际市场营销策略的基本理论 | 第11-22页 |
| ·国际市场营销定义 | 第11页 |
| ·国际市场营销 SWOT分析 | 第11-15页 |
| ·外部环境分析 | 第11-13页 |
| ·公司内部环境分析 | 第13页 |
| ·SWOT矩阵分析 | 第13-15页 |
| ·国际市场营销策略分析 | 第15-22页 |
| ·国际市场STP营销策略 | 第15-18页 |
| ·国际市场营销组合策略 | 第18-22页 |
| 第3章 欧莱雅公司在华营销现状分析 | 第22-40页 |
| ·欧莱雅公司营销现状 | 第22-25页 |
| ·外部环境分析 | 第25-31页 |
| ·国内化妆品市场需求状况及发展趋势分析 | 第25-29页 |
| ·竞争分析 | 第29-31页 |
| ·欧莱雅公司内部环境分析 | 第31-35页 |
| ·公共沟通策略 | 第31页 |
| ·规避汇率风险 | 第31-32页 |
| ·矩阵式组织结构 | 第32页 |
| ·创新性的研发部门 | 第32-33页 |
| ·品牌经理负责制 | 第33-34页 |
| ·供应链改革—实施DRP策略 | 第34页 |
| ·全方位提升顾客满意度 | 第34-35页 |
| ·SWOT分析 | 第35-40页 |
| ·机会与威胁 | 第35-36页 |
| ·优势与弱点 | 第36-40页 |
| 第4章 欧莱雅公司目标市场研究 | 第40-45页 |
| ·市场细分 | 第40-42页 |
| ·地理细分 | 第40页 |
| ·人口细分 | 第40-41页 |
| ·心理细分 | 第41页 |
| ·产品细分 | 第41-42页 |
| ·目标市场选择 | 第42-43页 |
| ·市场定位 | 第43-45页 |
| 第5章 欧莱雅公司在华营销策略 | 第45-56页 |
| ·产品策略 | 第45-47页 |
| ·提升高档品牌服务 | 第45-46页 |
| ·丰富中档品牌 | 第46-47页 |
| ·价格策略 | 第47-48页 |
| ·低成本策略 | 第47页 |
| ·产品形式定价策略 | 第47-48页 |
| ·渠道策略 | 第48-53页 |
| ·增加渠道长度——渠道下沉策略 | 第49-50页 |
| ·增加渠道宽度——多元化策略 | 第50-53页 |
| ·促销策略 | 第53-54页 |
| ·客户关系管理(CRM)策略 | 第54-56页 |
| 第6章 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 中文摘要 | 第61-64页 |
| ABSTRACT | 第64-67页 |
