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中小企业信息系统实施的关键要素及对策研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-8页
第一章 概述第8-12页
   ·研究背景第8-9页
   ·研究的目的、意义第9-11页
   ·论文各章的主要内容第11-12页
第二章 信息系统项目关键成功因素模型第12-18页
   ·与项目干系人有关的因素第12-14页
   ·与项目生命周期有关的因素第14-15页
   ·项目支持因素第15-18页
第三章 中小企业信息系统实施的关键要素分析第18-30页
   ·中小企业的定义及特点第18-20页
     ·中小企业的定义第18-19页
     ·中小企业信息化的特点第19-20页
   ·中小企业实施信息系统项目存在的问题第20-24页
   ·中小企业成功实施信息系统项目的关键要素第24-30页
     ·成功实施信息系统的定义第24-25页
     ·中小企业成功实施信息系统项目的关键要素第25-30页
第四章 中小企业信息系统实施关键要素的对策研究第30-37页
   ·与项目干系人有关的因素的对策研究第30-32页
   ·与项目生命周期有关的因素的对策研究第32-34页
   ·项目支持因素的对策研究第34-37页
     ·有效的沟通第34-37页
第五章 广东某设计院项目管理信息系统实施案例分析第37-53页
   ·广东某设计院背景第37-39页
     ·A院概况第37-38页
     ·A院传统的管理模式第38-39页
   ·广东某设计院信息系统实施过程第39-45页
   ·广东某设计院信息系统实施过程的控制第45-48页
   ·实施效果第48-53页
     ·项目工期第48页
     ·项目成本第48页
     ·项目质量第48-51页
     ·实施效果及改进建议第51-53页
第六章 结论第53-55页
   ·研究结论第53-54页
   ·局限与不足第54-55页
参考文献第55-58页
附录1 《文件处理单》第58-59页
附录2 《项目管理卡》第59-60页
附录3 《项目质量评审表》第60-61页
附录4 《系统满意度调查表》第61-62页
致谢第62-63页
作者攻读学位期间发表的学术论文目录第63页

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