成都峰亚电缆公司营销管理问题分析及对策研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究的目标和路线 | 第10页 |
| ·拟采用的研究方法 | 第10-11页 |
| ·营销管理相关理论概述 | 第11-15页 |
| ·营销的概念及营销组合 | 第11-12页 |
| ·营销管理的概念及顾客价值理论综述 | 第12-15页 |
| 第二章 峰亚公司概况和营销管理中存在的问题 | 第15-19页 |
| ·企业概况 | 第15页 |
| ·主要产品和市场 | 第15-16页 |
| ·企业历年销售额的变化情况及目前的困境 | 第16-17页 |
| ·峰亚公司目前在营销管理中存在的问题 | 第17-19页 |
| ·营销理念落后，不以顾客为中心 | 第17-18页 |
| ·市场定位不明确 | 第18页 |
| ·未能创造出在市场中较高的顾客价值 | 第18页 |
| ·缺乏有效传递和传播顾客价值的能力 | 第18-19页 |
| 第三章 峰亚公司营销环境和营销管理问题分析 | 第19-52页 |
| ·峰亚公司营销环境分析 | 第19-45页 |
| ·峰亚公司宏观营销环境分析 | 第19-24页 |
| ·企业行业环境分析 | 第24-28页 |
| ·峰亚公司微观营销环境分析 | 第28-45页 |
| ·峰亚公司营销管理问题分析 | 第45-52页 |
| ·营销理念问题分析 | 第45-47页 |
| ·市场定位问题分析 | 第47-48页 |
| ·在创造顾客价值方面的问题分析 | 第48-50页 |
| ·在传递和传播顾客价值方面的问题分析 | 第50-52页 |
| 第四章 峰亚公司营销管理问题的对策 | 第52-65页 |
| ·建立顾客型企业文化，更新营销理念 | 第52-53页 |
| ·改进基础管理，支持营销管理改进 | 第53-56页 |
| ·以整合营销观念统一企业内部思想 | 第53-54页 |
| ·实行全员营销责任制 | 第54页 |
| ·加强人力资源管理 | 第54-56页 |
| ·明确市场定位 | 第56-57页 |
| ·以要求最大顾客价值的市场为目标市场 | 第56页 |
| ·积极参与竞争，创造并扩大目标市场 | 第56-57页 |
| ·全面提高顾客价值 | 第57-62页 |
| ·建立顾客和竞争者情报系统，进行顾客价值分析 | 第57-58页 |
| ·提高顾客价值的基本途径 | 第58页 |
| ·增加顾客利益的改进措施 | 第58-61页 |
| ·降低顾客成本的改进措施 | 第61-62页 |
| ·全方位增强传递和传播顾客价值的能力 | 第62-65页 |
| ·拓宽营销渠道并加强管理 | 第62-64页 |
| ·加强促销，提高顾客价值传播能力 | 第64-65页 |
| 第五章 结论和展望 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
