| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究现状 | 第10-13页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 创新点 | 第13-15页 |
| 第2章 我国消费者精神损害赔偿规则概述 | 第15-20页 |
| 2.1 消费者精神损害赔偿的法律界定 | 第15页 |
| 2.2 消费者精神损害赔偿规则的适用 | 第15-16页 |
| 2.3 消费者精神损害赔偿中存在的法律关系 | 第16-19页 |
| 2.3.1 消费者精神损害赔偿法律关系的主体 | 第16-18页 |
| 2.3.2 消费者精神损害赔偿法律关系的客体 | 第18页 |
| 2.3.3 消费者精神损害赔偿法律关系的内容 | 第18-19页 |
| 2.4 消费者精神损害赔偿与民法上精神损害赔偿比较 | 第19-20页 |
| 第3章 我国消费者精神损害赔偿规则的现状 | 第20-23页 |
| 3.1 我国消费者精神损害赔偿规则的立法现状 | 第20-21页 |
| 3.2 我国消费者精神损害赔偿规则的司法实践现状 | 第21-23页 |
| 第4章 域外精神损害赔偿规则的考察 | 第23-32页 |
| 4.1 精神损害赔偿的“严重程度”认定依据 | 第23-24页 |
| 4.2 违约精神损害赔偿规则 | 第24-27页 |
| 4.2.1 英国法 | 第24-25页 |
| 4.2.2 德国法 | 第25-26页 |
| 4.2.3 法国法 | 第26-27页 |
| 4.3 消费者精神损害赔偿数额的计算方法 | 第27-29页 |
| 4.3.1 酌定概算法 | 第27-28页 |
| 4.3.2 分类计算法 | 第28页 |
| 4.3.3 限定最高额赔偿法 | 第28-29页 |
| 4.3.4 折衷赔偿法 | 第29页 |
| 4.4 损害人格物致使精神损害的法律保护 | 第29-32页 |
| 第5章 我国消费者精神损害赔偿规则的不足 | 第32-37页 |
| 5.1 缺乏消费者精神损害赔偿的认定标准 | 第32页 |
| 5.2 消费者精神损害赔偿的适用范围较窄 | 第32-33页 |
| 5.3 各地消费者精神损害赔偿数额幅度不一 | 第33页 |
| 5.4 缺乏惩罚性赔偿规则 | 第33-34页 |
| 5.5 法官易滥用自由裁量权 | 第34页 |
| 5.6 缺乏违约精神损害赔偿 | 第34页 |
| 5.7 损害人格物致消费者精神损害的法律保护困境 | 第34-37页 |
| 第6章 完善我国消费者精神损害赔偿规则的建议 | 第37-49页 |
| 6.1 明确消费者精神损害赔偿规则中“严重精神损害”的认定标准 | 第37页 |
| 6.2 扩大消费者精神损害赔偿范围 | 第37-38页 |
| 6.3 统一各地消费者精神损害赔偿数额的评算标准 | 第38-40页 |
| 6.3.1 统一评算消费者精神损害赔偿数额的原则 | 第38-39页 |
| 6.3.2 统一评算消费者精神损害赔偿数额的方法 | 第39页 |
| 6.3.3 统一评算消费者精神损害赔偿数额的考量因素 | 第39-40页 |
| 6.4 增加惩罚性赔偿规则 | 第40-41页 |
| 6.5 规范法官的自由裁量权 | 第41-42页 |
| 6.6 增加违约精神损害赔偿规则 | 第42-46页 |
| 6.7 建构人格物具体规则 | 第46-49页 |
| 6.7.1 建构人格物的识别标准 | 第46-47页 |
| 6.7.2 确立程序法对人格物的保护规则 | 第47-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
