在线购买消费者品牌不信任影响因素研究
摘要 | 第4-5页 |
abstract | 第5页 |
第1章 前言 | 第8-12页 |
1.1 研究背景 | 第8-10页 |
1.2 研究目的与意义 | 第10-11页 |
1.2.1 研究目的 | 第10页 |
1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.3 研究内容 | 第11页 |
1.4 研究框架 | 第11-12页 |
第2章 相关概念与研究综述 | 第12-23页 |
2.1 信任与不信任相关理论 | 第12-17页 |
2.1.1 对信任的研究 | 第12-14页 |
2.1.2 对不信任的研究 | 第14-17页 |
2.2 消费者品牌信任相关理论 | 第17-20页 |
2.2.1 消费者品牌信任的定义 | 第17-19页 |
2.2.2 消费者品牌信任影响因素研究 | 第19页 |
2.2.3 消费者品牌信任结构研究 | 第19-20页 |
2.3 消费者品牌不信任的定义 | 第20页 |
2.4 在线购买领域不信任等相关理论 | 第20-23页 |
第3章 在线购买消费者品牌不信任影响因素分析 | 第23-30页 |
3.1 定性研究设计与实施 | 第23-24页 |
3.2 在线购买消费者品牌不信任的建立与假设 | 第24-30页 |
3.2.1 认知层面 | 第25-28页 |
3.2.2 情感层面 | 第28-30页 |
第4章 研究设计 | 第30-35页 |
4.1 量表设计 | 第30-33页 |
4.1.1 认知层面测量设计 | 第30-31页 |
4.1.2 情感层面测量设计 | 第31-32页 |
4.1.3 消费者品牌不信任测量设计 | 第32-33页 |
4.2 问卷设计与数据收集 | 第33页 |
4.3 分析方法与工具 | 第33-35页 |
第5章 数据分析 | 第35-44页 |
5.1 描述性统计分析 | 第35页 |
5.2 测量量表的修正与检验 | 第35-39页 |
5.2.1 探索性因素分析 | 第35-38页 |
5.2.2 验证性因素分析 | 第38-39页 |
5.2.3 信度分析 | 第39页 |
5.3 假设与模型的检验 | 第39-41页 |
5.4 数据分析结论 | 第41-44页 |
5.4.1 在线购买消费者品牌不信任的认知层面 | 第41-42页 |
5.4.2 在线购买消费者品牌不信任的情感层面 | 第42-44页 |
第6章 研究结论与建议 | 第44-47页 |
6.1 研究结论 | 第44页 |
6.2 研究建议 | 第44-46页 |
6.3 研究局限 | 第46-47页 |
参考文献 | 第47-51页 |
附录 | 第51-55页 |
攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第55-56页 |
致谢 | 第56页 |