| 摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11页 |
| 第一章 绪论 | 第12-24页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 研究对象与研究方法 | 第14-20页 |
| 1.2.1 研究对象 | 第14-19页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.3 概念界定 | 第20-21页 |
| 1.3.1 个案工作 | 第20-21页 |
| 1.3.2 家庭沟通 | 第21页 |
| 1.4 理论基础 | 第21-23页 |
| 1.4.1 社会支持理论 | 第21页 |
| 1.4.2 马斯洛需要层次理论 | 第21-22页 |
| 1.4.3 沟通理论 | 第22-23页 |
| 1.5 研究思路 | 第23-24页 |
| 第二章 研究综述 | 第24-30页 |
| 2.1 研究现状 | 第24-28页 |
| 2.1.1 被骗老人的基本特征研究 | 第24-25页 |
| 2.1.2 老人被骗的原因研究 | 第25-26页 |
| 2.1.3 关于老年人被骗的对策研究 | 第26-28页 |
| 2.2 文献评析 | 第28-30页 |
| 2.2.1 学术界对被骗老人家庭沟通问题的研究基本空白 | 第28页 |
| 2.2.2 个案工作介入城市被骗老人家庭沟通问题具有可行性 | 第28-30页 |
| 第三章 城市被骗老人家庭沟通存在的问题及影响 | 第30-35页 |
| 3.1 城市被骗老人家庭沟通存在的问题 | 第30-32页 |
| 3.1.1 不会沟通 | 第30-31页 |
| 3.1.2 逃避沟通 | 第31页 |
| 3.1.3 没有认识到沟通的重要性 | 第31-32页 |
| 3.2 S社区被骗老人家庭沟通问题的影响 | 第32-35页 |
| 3.2.1 孤独感倍增 | 第32页 |
| 3.2.2 轻易相信别人 | 第32-33页 |
| 3.2.3 家庭关系不和谐 | 第33页 |
| 3.2.4 家庭解决问题的能力弱化 | 第33-34页 |
| 3.2.5 群体性不当消费 | 第34-35页 |
| 第四章 个案介入的过程和内容 | 第35-57页 |
| 4.1 接案 | 第35-38页 |
| 4.1.1 初步接触与建立关系 | 第35-36页 |
| 4.1.2 案主的基本情况 | 第36-38页 |
| 4.2 预估 | 第38-42页 |
| 4.2.1 问题分析 | 第38-40页 |
| 4.2.2 需求分析 | 第40-42页 |
| 4.3 目标和计划 | 第42-44页 |
| 4.3.1 服务目标 | 第42-43页 |
| 4.3.2 服务计划 | 第43-44页 |
| 4.4 开展服务 | 第44-53页 |
| 4.4.1 第一阶段: 收集资料建立关系 | 第45-47页 |
| 4.4.2 第二阶段: 初步分析沟通问题产生的原因并制定服务计划 | 第47-49页 |
| 4.4.3 第三阶段: 介入家庭促进良性沟通 | 第49-51页 |
| 4.4.4 第四阶段: 角色修正促进各家庭成员相互理解 | 第51-52页 |
| 4.4.5 第五阶段: 巩固成果顺利结案 | 第52-53页 |
| 4.5 评估 | 第53-55页 |
| 4.5.1 过程评估 | 第53-54页 |
| 4.5.2 结果评估 | 第54-55页 |
| 4.6 结案 | 第55-57页 |
| 第五章 总结与反思 | 第57-61页 |
| 5.1 个案工作介入城市被骗老人家庭沟通问题具有优势 | 第57-58页 |
| 5.1.1 个案工作能提供针对性的服务 | 第57页 |
| 5.1.2 个案工作能提供专业性的服务 | 第57-58页 |
| 5.1.3 个案工作能提高案主的能力 | 第58页 |
| 5.2 研究不足 | 第58-59页 |
| 5.2.1 工作者专业水平不足 | 第58-59页 |
| 5.2.2 介入时间短效果有限 | 第59页 |
| 5.3 进一步改善被骗老人家庭沟通状况的建议 | 第59-61页 |
| 5.3.1 加大子女的情感支持 | 第59页 |
| 5.3.2 探索小组工作、社区工作等多种方法解决城市被骗老人家庭沟通问题 | 第59-60页 |
| 5.3.3 大力发挥社区、邻里的作用 | 第60-61页 |
| 结语 | 第61-62页 |
| 附录 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第68页 |
