移动政企信息化系统的设计与实现
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 论文组织结构 | 第13-14页 |
| 2 关键技术 | 第14-19页 |
| 2.1 Struts技术 | 第14-15页 |
| 2.2 数据库技术 | 第15-16页 |
| 2.3 MVC架构 | 第16-18页 |
| 2.4 本章小结 | 第18-19页 |
| 3 需求分析 | 第19-33页 |
| 3.1 企业现状 | 第19页 |
| 3.2 业务流程分析 | 第19-23页 |
| 3.2.1 用户故障派修处理流程 | 第19-20页 |
| 3.2.2 安全审计报告上报及问题处理流程 | 第20-21页 |
| 3.2.3 异常事件上报及处理流程 | 第21-22页 |
| 3.2.4 日常巡检流程 | 第22-23页 |
| 3.3 可行性分析 | 第23-24页 |
| 3.4 功能性需求分析 | 第24-31页 |
| 3.4.1 服务台管理需求分析 | 第25-26页 |
| 3.4.2 事件管理需求分析 | 第26-27页 |
| 3.4.3 问题管理需求分析 | 第27-28页 |
| 3.4.4 知识库管理需求分析 | 第28-29页 |
| 3.4.5 变更管理需求分析 | 第29页 |
| 3.4.6 发布管理需求分析 | 第29-30页 |
| 3.4.7 报表管理需求分析 | 第30-31页 |
| 3.5 非功能性需求分析 | 第31-32页 |
| 3.6 本章小结 | 第32-33页 |
| 4 系统设计 | 第33-49页 |
| 4.1 系统总体设计 | 第33-36页 |
| 4.1.1 系统应用架构设计 | 第33-34页 |
| 4.1.2 系统物理架构设计 | 第34页 |
| 4.1.3 体系结构设计 | 第34-36页 |
| 4.2 功能模块详细设计 | 第36-44页 |
| 4.2.1 服务台管理设计 | 第36-38页 |
| 4.2.2 事件管理设计 | 第38-39页 |
| 4.2.3 问题管理设计 | 第39-40页 |
| 4.2.4 知识库管理设计 | 第40-41页 |
| 4.2.5 变更管理设计 | 第41-42页 |
| 4.2.6 发布管理设计 | 第42-43页 |
| 4.2.7 报表管理设计 | 第43-44页 |
| 4.3 数据库设计 | 第44-48页 |
| 4.4 本章小结 | 第48-49页 |
| 5 系统实现 | 第49-57页 |
| 5.1 系统实现环境 | 第49页 |
| 5.2 功能模块实现 | 第49-56页 |
| 5.2.1 服务台管理实现 | 第49-51页 |
| 5.2.2 事件管理实现 | 第51-52页 |
| 5.2.3 问题管理实现 | 第52-54页 |
| 5.2.4 变更管理实现 | 第54页 |
| 5.2.5 发布管理实现 | 第54-56页 |
| 5.2.6 报表管理实现 | 第56页 |
| 5.3 本章小结 | 第56-57页 |
| 6 系统测试 | 第57-61页 |
| 6.1 测试概述 | 第57页 |
| 6.2 测试环境 | 第57-58页 |
| 6.3 测试用例 | 第58-59页 |
| 6.4 性能测试 | 第59-60页 |
| 6.5 测试结果分析 | 第60页 |
| 6.6 本章小结 | 第60-61页 |
| 7 总结与展望 | 第61-63页 |
| 7.1 总结 | 第61-62页 |
| 7.2 展望 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 附录 | 第68页 |
