| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 消费金融的产生和发展 | 第10-12页 |
| 1.2.2 竞争战略理论的内容和发展 | 第12-13页 |
| 1.2.3 文献评价 | 第13页 |
| 1.3 基本框架及主要内容 | 第13-14页 |
| 1.3.1 基本框架 | 第13页 |
| 1.3.2 主要内容 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法及创新点 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.4.2 本文创新之处 | 第14-15页 |
| 第2章 相关概念与理论综述 | 第15-20页 |
| 2.1 消费金融与消费金融公司 | 第15-16页 |
| 2.2 企业竞争战略理论 | 第16-20页 |
| 2.2.1 企业战略 | 第16-17页 |
| 2.2.2 企业竞争战略 | 第17-18页 |
| 2.2.3 企业竞争战略的研究方法 | 第18-20页 |
| 第3章 Z消费金融公司环境分析 | 第20-41页 |
| 3.1 企业愿景和战略目标 | 第20-21页 |
| 3.1.1 Z消费金融公司概况 | 第20页 |
| 3.1.2 企业愿景 | 第20页 |
| 3.1.3 战略目标 | 第20-21页 |
| 3.2 外部环境分析 | 第21-31页 |
| 3.2.1 宏观环境分析 | 第21-26页 |
| 3.2.2 行业现状分析 | 第26-31页 |
| 3.3 内部环境分析 | 第31-41页 |
| 3.3.1 内部优势 | 第31-33页 |
| 3.3.2 内部不足 | 第33-41页 |
| 第4章 Z消费金融公司竞争战略规划和保障措施 | 第41-51页 |
| 4.1 竞争战略确定—差异化竞争战略 | 第41-42页 |
| 4.2 实施途径 | 第42-47页 |
| 4.2.1 优化市场定位,重视拓展银行消费信贷客户 | 第42-43页 |
| 4.2.2 推动产品升级,加速布局互联网消费金融 | 第43-44页 |
| 4.2.3 创新营销渠道,减少对第三方机构获客依赖 | 第44-45页 |
| 4.2.4 强化用户画像,提升现有风险管理水平 | 第45-47页 |
| 4.3 保障措施 | 第47-50页 |
| 4.3.1 提升服务水平,改善客户体验 | 第47页 |
| 4.3.2 加强合规管理,适应监管要求 | 第47-48页 |
| 4.3.3 优化组织结构,提升组织效率 | 第48-49页 |
| 4.3.4 推动薪酬改革,加强团队建设 | 第49-50页 |
| 4.4 本章小结 | 第50-51页 |
| 结束语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |