城市社区公关发展路径研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 绪论 | 第7-12页 |
| (一) 选题背景及问题的提出 | 第7-8页 |
| (二) 选题意义 | 第8-9页 |
| (三) 研究设计 | 第9-12页 |
| 一、认知理论研究和相关文献梳理 | 第12-18页 |
| (一) 文献综述 | 第12-13页 |
| (二) 相关概念界定 | 第13-14页 |
| (三) 理论基础 | 第14-18页 |
| 二、社区公关的现状调查 | 第18-27页 |
| (一) 社区归属感反映社区公关的忠诚度 | 第18-23页 |
| (二) 社区满意度反映社区公关的美誉度 | 第23-25页 |
| (三) 社区归属感和社区满意度反映社区公关的效果 | 第25-27页 |
| 三、社区公关主体对其公关效果影响的分析 | 第27-31页 |
| (一) 社区自身状况对公关效果的影响分析 | 第27页 |
| (二) 社区的居民委员会对公关效果的影响分析 | 第27-29页 |
| (三) 业主委员会公关效果的影响分析 | 第29页 |
| (四) 社区党组织对社区公关的效果影响 | 第29-31页 |
| 四、社区公关发展的路径 | 第31-39页 |
| (一) 宣传型公关 | 第31-33页 |
| (二) 交际型公关 | 第33-36页 |
| (三) 服务型公关 | 第36页 |
| (四) 社会活动型公关 | 第36-37页 |
| (五) 团队互动型公关 | 第37-39页 |
| 结论 | 第39-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 附录 | 第44-45页 |
| 攻读硕士学位期间研究成果 | 第45-46页 |
