社会工作者获得案主信任感途径研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 引言 | 第7-15页 |
| (一)研究背景 | 第7-8页 |
| (二)研究意义 | 第8-9页 |
| (三)文献综述 | 第9-12页 |
| 1.社会工作专业关系定义的相关研究 | 第9-10页 |
| 2.社会工作专业关系要素的相关研究 | 第10-11页 |
| 3.社会工作专业关系实务层面的相关研究 | 第11-12页 |
| (四)相关概念 | 第12-14页 |
| 1.社会工作者 | 第12-13页 |
| 2.案主 | 第13页 |
| 3.信任感 | 第13-14页 |
| (五)研究思路和研究方法 | 第14-15页 |
| 二、社会工作中人际信任的探讨 | 第15-20页 |
| (一)社会工作专业关系伦理原则中的“人际关系” | 第15-16页 |
| (二)本土化社会工作专业信任的途径——人际信任 | 第16-18页 |
| (三)社会工作专业关系中双重关系的探讨 | 第18-20页 |
| 三、建立人际信任关系的不利因素 | 第20-29页 |
| (一)恐惧——来自社会工作者的冲击 | 第20-22页 |
| (二)怀疑——来自社会工作者的自评 | 第22-24页 |
| (三)差异——社会工作者需要跨越的障碍 | 第24-26页 |
| (四)频率——社会工作者与案主互动次数 | 第26-29页 |
| 四、获得案主信任感的途径 | 第29-46页 |
| (一)社会工作者为案主提供清晰的认识 | 第29-32页 |
| 1.明确的目的 | 第30页 |
| 2.有效沟通 | 第30-32页 |
| (二)社会工作者表达自己的关怀 | 第32-36页 |
| 1.用语言方式表达关怀 | 第32-34页 |
| 2.提高关怀的频率 | 第34页 |
| 3.将关怀“具体化” | 第34-36页 |
| (三)社会工作者以专业方式表达真诚 | 第36-37页 |
| (四)社会工作者要兑现“承诺” | 第37-40页 |
| (五)社会工作者要充分运用信任传递的特点 | 第40-43页 |
| 1.制度信任的传递 | 第40-42页 |
| 2.人际信任的传递 | 第42-43页 |
| (六)社会工作者学会运用成就功能 | 第43-46页 |
| 结论与反思 | 第46-48页 |
| 一、结论 | 第46-47页 |
| 二、反思 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 附录 | 第53-55页 |
