| 摘要 | 第7-8页 |
| ABSTRACT | 第8页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外研究动态 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第12-13页 |
| 1.4 主要研究内容 | 第13-14页 |
| 第二章 涉警网络舆情概述 | 第14-19页 |
| 2.1 涉警网络舆情的概念界定 | 第14页 |
| 2.2 涉警网络舆情的特点 | 第14-15页 |
| 2.3 涉警网络舆情的演变 | 第15-17页 |
| 2.3.1 开始阶段：涉警舆情的发生 | 第15-16页 |
| 2.3.2 发展阶段：舆论压力的形成 | 第16页 |
| 2.3.3 升级阶段：舆情危机的产生 | 第16-17页 |
| 2.4 公安机关应对网络舆情的必要性 | 第17-19页 |
| 2.4.1 通过网络平台参与社会管理创新 | 第17页 |
| 2.4.2 利用网络平台保持警民良性互动 | 第17-18页 |
| 2.4.3 依托网络平台化解网络舆情危机 | 第18-19页 |
| 第三章 长沙市公安机关应对涉警网络舆情的现状及问题 | 第19-28页 |
| 3.1 长沙市涉警网络舆情的基本特点 | 第19-20页 |
| 3.2 长沙市公安机关应对涉警网络舆情的基本做法 | 第20-21页 |
| 3.3 长沙市公安机关涉警网络舆情管理取得的成效 | 第21-22页 |
| 3.4 长沙市公安机关应对涉警网络舆情存在的问题 | 第22-24页 |
| 3.4.1 应对涉警舆情危机的反应速度较慢 | 第22-23页 |
| 3.4.2 涉警网络舆情的收集和分析效率低下 | 第23页 |
| 3.4.3 应对涉警网络舆情措施方法不当 | 第23-24页 |
| 3.4.4 舆情处置队伍不专业、技术含量较低 | 第24页 |
| 3.5 长沙市公安机关应对涉警网络舆情导致问题的原因 | 第24-28页 |
| 3.5.1 应对意识淡薄,忽视媒体监督作用 | 第24-25页 |
| 3.5.2 监测手段落后,预警机制缺失 | 第25-26页 |
| 3.5.3 政府和民众缺乏畅通的沟通渠道 | 第26-28页 |
| 第四章 长沙市公安机关应对涉警网络舆情的对策研究 | 第28-37页 |
| 4.1 成立涉警网络舆情危机应对的专业队伍 | 第28-29页 |
| 4.2 建立涉警网络舆情应对的舆论引导机制 | 第29-31页 |
| 4.2.1 组建专业的涉警舆情网评员队伍,充分发挥意见领袖的积极引导作用 | 第29-30页 |
| 4.2.2 加强公安正面宣传,营造良好工作氛围 | 第30页 |
| 4.2.3 紧密掌握涉警网络舆情动向,应对舆情及时有效 | 第30-31页 |
| 4.2.4 加强警媒沟通协作,构建良好工作关系 | 第31页 |
| 4.3 进行涉警网络舆情的信息收集评估 | 第31-32页 |
| 4.3.1 广泛收集可能形成涉警网络舆情的有关信息 | 第31页 |
| 4.3.2 针对收集的信息进行必要的风险评估 | 第31-32页 |
| 4.3.3 针对性制定重大舆情危机应对预案 | 第32页 |
| 4.3.4 运用科学的方法分析涉警网络舆情 | 第32页 |
| 4.4 构建应对涉警网络舆情的分析研判机制 | 第32-34页 |
| 4.4.1 专业队伍根据舆情预警即时研判分析 | 第32-33页 |
| 4.4.2 将涉警网络舆情分析研判工作常态化 | 第33页 |
| 4.4.3 不断完善分析研判机制 | 第33-34页 |
| 4.5 建立涉警网络舆情的监测分析机制 | 第34-35页 |
| 4.5.1 进行日常网络监测 | 第34页 |
| 4.5.2 监测重点阵地和高频词汇 | 第34页 |
| 4.5.3 监测重点人群 | 第34-35页 |
| 4.5.4 监测敏感事件 | 第35页 |
| 4.6 构建多部门联动、高效协作机制 | 第35-37页 |
| 第五章 长沙涉警网络舆情应对案例剖析 | 第37-43页 |
| 5.1 长沙“7.21”机场大巴纵火案基本案情 | 第37页 |
| 5.2 舆情发展过程 | 第37-40页 |
| 5.2.1 舆情发生发展期 | 第37-38页 |
| 5.2.2 舆情高涨期 | 第38页 |
| 5.2.3 舆情回落期 | 第38-40页 |
| 5.3 舆论倾向性分析 | 第40-41页 |
| 5.3.1 媒体报道倾向性分析 | 第40-41页 |
| 5.3.2 网络言论倾向性分析 | 第41页 |
| 5.4 长沙“7.21”机场大巴纵火案舆情应对剖析 | 第41-43页 |
| 5.4.1 专业的团队是成功处置该舆情的前提 | 第41页 |
| 5.4.2 多部门高效协作、联动响应使得该舆情的处置事半功倍 | 第41-42页 |
| 5.4.3 舆论引导是处置舆情的有效手段 | 第42页 |
| 5.4.4 舆情信息的收集评估、研判分析、监测分析为成功处置舆情指明方向 | 第42-43页 |
| 结束语 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 作者在学期间取得的学术成果 | 第48页 |
