| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究思路及内容 | 第11-12页 |
| 1.3 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.4 论文研究的方法 | 第13-14页 |
| 第二章 文献综述及理论基础 | 第14-24页 |
| 2.1 国内外研究综述 | 第14-16页 |
| 2.1.1 国外文献综述 | 第14页 |
| 2.1.2 国内研究综述 | 第14-16页 |
| 2.2 绩效考核管理理论基础 | 第16-18页 |
| 2.2.1 绩效考核 | 第16-17页 |
| 2.2.2 绩效管理与绩效考核的联系和区别 | 第17页 |
| 2.2.3 实施绩效考核避免的几个误区 | 第17-18页 |
| 2.3 绩效评价方法 | 第18-24页 |
| 2.3.1 绩效考核方法分类 | 第18页 |
| 2.3.2 关键绩效指标 | 第18-19页 |
| 2.3.3 目标管理 | 第19-20页 |
| 2.3.4 平衡计分卡 | 第20页 |
| 2.3.5 360度考评 | 第20-21页 |
| 2.3.6 绩效考核其他方法简析 | 第21-24页 |
| 第三章 A集团员工绩效考核管理现状分析 | 第24-47页 |
| 3.1 A集团公司基本情况 | 第24-30页 |
| 3.1.1 A集团发展历程 | 第24-25页 |
| 3.1.2 A集团组织结构 | 第25-26页 |
| 3.1.3 A集团人员相关情况分析 | 第26-30页 |
| 3.2 A集团公司、部门绩效考核内容 | 第30-32页 |
| 3.2.1 A集团绩效考核制定程序 | 第31页 |
| 3.2.2 A集团绩效考核原则及考核导向 | 第31页 |
| 3.2.3 A集团绩效考核主要指标 | 第31-32页 |
| 3.3 A集团员工绩效考核的对象及主要内容和评价 | 第32-38页 |
| 3.3.1 公司助理级以上领导考核内容及评价 | 第32-33页 |
| 3.3.2 公司中层领导考核内容及评价 | 第33-35页 |
| 3.3.3 公司一般管理和专业技术人员考核内容及评价 | 第35-37页 |
| 3.3.4 公司一线员工考核内容及评价 | 第37-38页 |
| 3.4 A集团员工绩效考核体系现状评价 | 第38-43页 |
| 3.4.1 绩效考核体系调查问卷设计与调查 | 第38-41页 |
| 3.4.2 绩效考核体系调查问卷评价 | 第41-43页 |
| 3.5 A集团员工绩效考核体系存在问题 | 第43-45页 |
| 3.5.1 绩效考核结果的应用不够理想 | 第43-44页 |
| 3.5.2 员工满意度不高 | 第44页 |
| 3.5.3 缺乏有效的沟通与反馈 | 第44-45页 |
| 3.5.4 绩效考评指标分解不到位 | 第45页 |
| 3.6 员工绩效考核体系再设计的必要性 | 第45-47页 |
| 第四章 A集团员工绩效考核体系构建 | 第47-70页 |
| 4.1 A集团员工绩效考核体系构建的目标和原则 | 第47-48页 |
| 4.1.1 员工绩效考核方案构建的目标 | 第47页 |
| 4.1.2 员工绩效考核方案优化设计的基本原则 | 第47-48页 |
| 4.2 A集团员工绩效考核体系的构成 | 第48页 |
| 4.2.1 员工绩效考核体系任务绩效 | 第48页 |
| 4.2.2 员工绩效考核体系关系绩效 | 第48页 |
| 4.3 A集团员工绩效考核体系构建方法 | 第48-52页 |
| 4.3.1 KPI绩效考核方法的适用性分析及方法 | 第48-50页 |
| 4.3.2 360绩效考核方法的适用性分析及方法 | 第50-52页 |
| 4.4 A集团员工KPI+360绩效考核系统构建 | 第52-70页 |
| 4.4.1 根据企业战略目标确定公司、部门目标 | 第52页 |
| 4.4.2 制定岗位责任书 | 第52-53页 |
| 4.4.3 员工级绩效考核体系确定 | 第53-70页 |
| 第五章 A集团员工绩效考核体系的实施 | 第70-78页 |
| 5.1 员工绩效考核体系的实施步骤 | 第70-74页 |
| 5.1.1 进行员工绩效考核辅导 | 第70页 |
| 5.1.2 根据目标签订绩效责任书 | 第70-71页 |
| 5.1.3 绩效考核周期的确定 | 第71页 |
| 5.1.4 实施员工绩效考核 | 第71页 |
| 5.1.5 绩效考核结果进行绩效反馈 | 第71-72页 |
| 5.1.6 绩效考核申诉 | 第72-73页 |
| 5.1.7 员工绩效考核结果应用 | 第73-74页 |
| 5.2 员工绩效考核体系的实施保障措施 | 第74-78页 |
| 5.2.1 提高员工对绩效考核重要性的认识 | 第75页 |
| 5.2.2 员工绩效考核与岗位相结合 | 第75-76页 |
| 5.2.3 绩效考核实施的人员支持 | 第76页 |
| 5.2.4 绩效考核实施的企业文化保障 | 第76页 |
| 5.2.5 绩效考核的信息支持 | 第76-78页 |
| 结论 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-82页 |
| 附录 | 第82-87页 |
| 致谢 | 第87页 |