| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·选题必要性分析 | 第13-14页 |
| ·论文结构 | 第14-16页 |
| 2 相关理论综述 | 第16-31页 |
| ·知识管理 | 第16-21页 |
| ·知识管理基础理论 | 第16-19页 |
| ·知识管理相关技术 | 第19-21页 |
| ·中小企业知识管理 | 第21-26页 |
| ·中小企业知识管理体系 | 第21-22页 |
| ·中小企业知识管理基本过程 | 第22-24页 |
| ·中小企业界定方法及标准 | 第24-26页 |
| ·Agent 技术 | 第26-31页 |
| ·Agent 基础理论 | 第26-28页 |
| ·Agent 系统模型 | 第28-31页 |
| 3 中小企业知识管理系统构建分析 | 第31-40页 |
| ·中小企业知识管理战略的选择 | 第31-32页 |
| ·中小企业知识管理系统特殊性分析 | 第32-33页 |
| ·知识管理流程中Agent 的需求分析 | 第33-36页 |
| ·中小企业知识管理系统目标分析 | 第36-38页 |
| ·Agent 构建中小企业知识管理系统的可行性分析 | 第38-40页 |
| ·Agent 构建中小企业知识管理系统的可行性分析 | 第38页 |
| ·Agent 构建中小企业知识管理系统优点 | 第38-40页 |
| 4 基于Agent 的知识管理系统架构的构建 | 第40-58页 |
| ·中小企业知识管理系统中Agent 的定义 | 第40-47页 |
| ·定义用户界面Agent | 第40-41页 |
| ·定义信息获取Agent | 第41-42页 |
| ·定义本体管理Agent | 第42-43页 |
| ·定义排队/联系Agent | 第43-44页 |
| ·定义专家辨别Agent | 第44-45页 |
| ·定义知识发现Agent | 第45-46页 |
| ·定义监视/案例构建Agent | 第46-47页 |
| ·主要知识管理工作的系统模型构建 | 第47-53页 |
| ·自适应知识搜索模型的构建 | 第48-50页 |
| ·主动获取知识模型的构建 | 第50-51页 |
| ·个性化知识推荐模型的构建 | 第51页 |
| ·建立知识共享渠道模型的构建 | 第51-52页 |
| ·协助知识创造与更新模型的构建 | 第52-53页 |
| ·基于Agent 的知识管理系统架构 | 第53-54页 |
| ·架构中Agent 的内部结构 | 第54-58页 |
| ·功能型Agent 内部构成 | 第55-56页 |
| ·助理Agent 的内部构成 | 第56-58页 |
| 5 构建架构内各Agent 间通信协议 | 第58-79页 |
| ·Agent 通信语言的选择 | 第58页 |
| ·主要知识管理工作的通信协议 | 第58-79页 |
| ·自适应知识搜索通信协议的实现 | 第58-64页 |
| ·主动获取知识通信协议的实现 | 第64-68页 |
| ·个性化知识推荐通信协议的实现 | 第68-71页 |
| ·建立知识共享渠道通信协议的实现 | 第71-74页 |
| ·协助知识创造与更新通信协议的实现 | 第74-79页 |
| 结论 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 作者简历 | 第82-84页 |
| 学位论文数据集 | 第84-85页 |