摘要 | 第3-4页 |
abstract | 第4页 |
第1章 绪论 | 第8-14页 |
1.1 研究背景 | 第8-9页 |
1.1.1 主题公园区域布局集聚化,竞争激烈 | 第8页 |
1.1.2 经营理念不断创新,重视特色节庆活动开展 | 第8页 |
1.1.3 旅游游客满意度指数成为学术界研究热点 | 第8-9页 |
1.2 研究目的 | 第9页 |
1.3 研究意义 | 第9-10页 |
1.3.1 理论意义 | 第9-10页 |
1.3.2 现实意义 | 第10页 |
1.4 研究方法与研究框架 | 第10-14页 |
1.4.1 研究方法 | 第10-11页 |
1.4.2 研究框架 | 第11-14页 |
第2章 主题公园节庆活动游客满意度相关理论 | 第14-24页 |
2.1 主题公园相关理论 | 第14-16页 |
2.1.1 主题公园的概念 | 第14-15页 |
2.1.2 主题公园分类 | 第15-16页 |
2.1.3 中国主题公园发展历程 | 第16页 |
2.2 节庆相关理论 | 第16-19页 |
2.2.1 事件、节事、节庆概念辨析 | 第16-17页 |
2.2.2 旅游节庆的概念 | 第17页 |
2.2.3 主题公园节庆活动的概念 | 第17-18页 |
2.2.4 主题公园节庆活动的构成要素 | 第18-19页 |
2.3 游客满意度相关理论 | 第19-24页 |
2.3.1 满意度的概念 | 第19页 |
2.3.2 国内外研究进展 | 第19-21页 |
2.3.3 游客满意度指数模型 | 第21-22页 |
2.3.4 对本文的指导意义 | 第22-24页 |
第3章 主题公园节庆活动游客满意度指数模型构建 | 第24-30页 |
3.1 主题公园节庆活动游客满意度模型的构建原则 | 第24页 |
3.1.1 行业特点原则 | 第24页 |
3.1.2 科学性原则 | 第24页 |
3.1.3 可比性原则 | 第24页 |
3.2 主题公园节庆活动游客满意度模型的构建 | 第24-30页 |
3.2.1 测量模型:以ACSI模型为基础 | 第24-28页 |
3.2.2 结构模型:通过PLS构建结构方程模型 | 第28-30页 |
第4章 主题公园节庆活动游客满意度指数实证研究——上海欢乐谷“跨年欢乐季”活动 | 第30-51页 |
4.1 上海欢乐谷节庆活动发展条件和现状 | 第30-33页 |
4.1.1 区位条件 | 第30页 |
4.1.2 资源条件 | 第30页 |
4.1.3 发展现状 | 第30-33页 |
4.2 调查数据收集与整理 | 第33-38页 |
4.2.1 数据来源 | 第33页 |
4.2.2 样本构成统计 | 第33-35页 |
4.2.3 样本游客行为偏好统计 | 第35-38页 |
4.3 问卷描述性统计 | 第38-39页 |
4.4 问卷信度检验 | 第39-41页 |
4.4.1 总体可信度检验 | 第39-40页 |
4.4.2 指标体系各潜变量信度检验 | 第40-41页 |
4.4.3 指标体系各潜变量相关性信度检验 | 第41页 |
4.5 模型检验分析 | 第41-43页 |
4.6 模型结果评价 | 第43-51页 |
4.6.1 上海欢乐谷跨年欢乐季游客满意度各潜变量指数结果分析 | 第44-46页 |
4.6.2 上海欢乐谷跨年欢乐季游客满意度提升意见 | 第46-49页 |
4.6.3 主题公园节庆活动游客满意度提升策略 | 第49-51页 |
第5章 结论与展望 | 第51-53页 |
5.1 研究结论 | 第51-52页 |
5.2 研究展望 | 第52-53页 |
参考文献 | 第53-56页 |
附录1:上海欢乐谷“跨年欢乐季”活动游客调查问卷 | 第56-60页 |
附录2:上海欢乐谷节庆活动游客满意度访谈 | 第60-64页 |
攻读学位期间取得的研究成果 | 第64-65页 |
致谢 | 第65页 |