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基于ACSI模型的主题公园节庆活动游客满意度指数研究

摘要第3-4页
abstract第4页
第1章 绪论第8-14页
    1.1 研究背景第8-9页
        1.1.1 主题公园区域布局集聚化,竞争激烈第8页
        1.1.2 经营理念不断创新,重视特色节庆活动开展第8页
        1.1.3 旅游游客满意度指数成为学术界研究热点第8-9页
    1.2 研究目的第9页
    1.3 研究意义第9-10页
        1.3.1 理论意义第9-10页
        1.3.2 现实意义第10页
    1.4 研究方法与研究框架第10-14页
        1.4.1 研究方法第10-11页
        1.4.2 研究框架第11-14页
第2章 主题公园节庆活动游客满意度相关理论第14-24页
    2.1 主题公园相关理论第14-16页
        2.1.1 主题公园的概念第14-15页
        2.1.2 主题公园分类第15-16页
        2.1.3 中国主题公园发展历程第16页
    2.2 节庆相关理论第16-19页
        2.2.1 事件、节事、节庆概念辨析第16-17页
        2.2.2 旅游节庆的概念第17页
        2.2.3 主题公园节庆活动的概念第17-18页
        2.2.4 主题公园节庆活动的构成要素第18-19页
    2.3 游客满意度相关理论第19-24页
        2.3.1 满意度的概念第19页
        2.3.2 国内外研究进展第19-21页
        2.3.3 游客满意度指数模型第21-22页
        2.3.4 对本文的指导意义第22-24页
第3章 主题公园节庆活动游客满意度指数模型构建第24-30页
    3.1 主题公园节庆活动游客满意度模型的构建原则第24页
        3.1.1 行业特点原则第24页
        3.1.2 科学性原则第24页
        3.1.3 可比性原则第24页
    3.2 主题公园节庆活动游客满意度模型的构建第24-30页
        3.2.1 测量模型:以ACSI模型为基础第24-28页
        3.2.2 结构模型:通过PLS构建结构方程模型第28-30页
第4章 主题公园节庆活动游客满意度指数实证研究——上海欢乐谷“跨年欢乐季”活动第30-51页
    4.1 上海欢乐谷节庆活动发展条件和现状第30-33页
        4.1.1 区位条件第30页
        4.1.2 资源条件第30页
        4.1.3 发展现状第30-33页
    4.2 调查数据收集与整理第33-38页
        4.2.1 数据来源第33页
        4.2.2 样本构成统计第33-35页
        4.2.3 样本游客行为偏好统计第35-38页
    4.3 问卷描述性统计第38-39页
    4.4 问卷信度检验第39-41页
        4.4.1 总体可信度检验第39-40页
        4.4.2 指标体系各潜变量信度检验第40-41页
        4.4.3 指标体系各潜变量相关性信度检验第41页
    4.5 模型检验分析第41-43页
    4.6 模型结果评价第43-51页
        4.6.1 上海欢乐谷跨年欢乐季游客满意度各潜变量指数结果分析第44-46页
        4.6.2 上海欢乐谷跨年欢乐季游客满意度提升意见第46-49页
        4.6.3 主题公园节庆活动游客满意度提升策略第49-51页
第5章 结论与展望第51-53页
    5.1 研究结论第51-52页
    5.2 研究展望第52-53页
参考文献第53-56页
附录1:上海欢乐谷“跨年欢乐季”活动游客调查问卷第56-60页
附录2:上海欢乐谷节庆活动游客满意度访谈第60-64页
攻读学位期间取得的研究成果第64-65页
致谢第65页

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