| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 选题背景及选题意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外相关研究综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国内相关研究综述 | 第13-16页 |
| 1.2.2 国外相关研究综述 | 第16-17页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 第2章 核心概念与理论基础 | 第19-31页 |
| 2.1 核心概念 | 第19-25页 |
| 2.1.1 网络舆论 | 第19-21页 |
| 2.1.2 网络舆论失范 | 第21-22页 |
| 2.1.3 突发事件网络舆论 | 第22-24页 |
| 2.1.4 突发事件网络舆论失范 | 第24-25页 |
| 2.2 理论基础 | 第25-31页 |
| 2.2.1 公共治理理论 | 第25-26页 |
| 2.2.2 大众传播理论 | 第26-28页 |
| 2.2.3 公共危机管理理论 | 第28-31页 |
| 第3章 我国突发事件网络舆论失范的现状分析 | 第31-40页 |
| 3.1 我国突发事件网络舆论的发展 | 第31-33页 |
| 3.1.1 突发事件网络舆论成迅速发展态势 | 第31-32页 |
| 3.1.2 网络谣言治理初见成效 | 第32-33页 |
| 3.2 我国突发事件网络舆论失范的表现 | 第33-36页 |
| 3.2.1 网络谣言四起 | 第33-34页 |
| 3.2.2 突发事件应对失控 | 第34页 |
| 3.2.3 网络隐私泄露 | 第34-35页 |
| 3.2.4 网络暴力频发 | 第35-36页 |
| 3.3 突发事件网络舆论失范的成因分析 | 第36-40页 |
| 3.3.1 网络管理意识缺乏 | 第36-37页 |
| 3.3.2 网络舆论法律法规体系不健全 | 第37页 |
| 3.3.3 信息发布机制不完善 | 第37-38页 |
| 3.3.4 网络舆论的监测和防控机制尚未建立 | 第38页 |
| 3.3.5 网民媒介素养缺失 | 第38-40页 |
| 第4章 国外对突发事件网络舆论失范的治理与启示 | 第40-44页 |
| 4.1 国外对突发事件网络舆论失范的治理 | 第40-42页 |
| 4.1.1 美国对突发事件网络舆论失范的治理模式 | 第40-41页 |
| 4.1.2 英国对突发事件网络舆论失范的治理模式 | 第41页 |
| 4.1.3 日本对突发事件网络舆论失范的治理模式 | 第41-42页 |
| 4.2 国外治理突发事件网络舆论失范的启示 | 第42-44页 |
| 4.2.1 健全网络舆论相关的法律法规体系 | 第42-43页 |
| 4.2.2 建立正确的网络舆论引导方式 | 第43页 |
| 4.2.3 搭建网络舆论信息监测平台 | 第43-44页 |
| 第5章 突发事件网络舆论失范的治理对策 | 第44-51页 |
| 5.1 树立科学应对突发事件网络舆论失范的正确理念 | 第44-45页 |
| 5.1.1 树立“第一时间发布”的理念 | 第44页 |
| 5.1.2 树立人文关怀、责任政府的理念 | 第44-45页 |
| 5.2 健全突发事件网络舆论的监控预警机制 | 第45-46页 |
| 5.2.1 建立突发事件网络舆论监测系统 | 第45页 |
| 5.2.2 加强突发事件网络舆论监控预警的先进技术 | 第45-46页 |
| 5.2.3 构建应对突发事件网络舆论失范的总体预案 | 第46页 |
| 5.3 完善突发事件网络舆论的引导机制 | 第46-49页 |
| 5.3.1 建立透明的信息公开机制 | 第47页 |
| 5.3.2 健全网络新闻发言人制度 | 第47-48页 |
| 5.3.3 科学规划议程设置机制 | 第48-49页 |
| 5.3.4 加强传统媒体与网络媒介之间的联动 | 第49页 |
| 5.4 加强突发事件网络舆论失范治理的法律道德保障 | 第49-51页 |
| 5.4.1 完善法律保障体系建设 | 第49-50页 |
| 5.4.2 进一步强化网络媒体和网民的道德建设 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 作者简介 | 第56页 |
