中文摘要 | 第3-5页 |
Abstract | 第5-7页 |
第1章 绪论 | 第12-18页 |
一、研究背景 | 第12-13页 |
二、国内外研究现状及水平 | 第13-16页 |
(一) 智慧旅游 | 第13-14页 |
(二) 智慧旅游景区 | 第14-15页 |
(三) 智慧旅游景区的评价标准 | 第15页 |
(四) 国内可借鉴的相关标准的制定依据和思路 | 第15-16页 |
三、研究目的与意义 | 第16-17页 |
四、研究思路与方法 | 第17-18页 |
(一) 研究思路 | 第17页 |
(二) 研究方法 | 第17-18页 |
第2章 智慧旅游景区评价指标体系的构建 | 第18-33页 |
一、相关概念及构建原则 | 第18-19页 |
(一) 相关概念 | 第18页 |
(二) 构建评价指标体系的原则 | 第18-19页 |
二、构建基本思路 | 第19-21页 |
三、指标的筛选 | 第21-28页 |
(一) 经验预选 | 第21-22页 |
(二) 专家咨询 | 第22-28页 |
四、指标权重的确定 | 第28-33页 |
(一) 方法概述 | 第28-29页 |
(二)实施统计 | 第29-33页 |
第3章 智慧旅游景区评价标准的建立 | 第33-44页 |
一、评价方法 | 第33页 |
二、单项指标评价及其赋值 | 第33-42页 |
(一) 管理系统各指标评价及其赋值 | 第33-36页 |
(二) 服务系统各指标评价及其赋值 | 第36-40页 |
(三) 营销系统各指标评价及其赋值 | 第40-41页 |
(四) 支持系统各指标评价及其赋值 | 第41-42页 |
(五) 附加值 | 第42页 |
三、评价标准及综合评价 | 第42-44页 |
第4章 实证分析 | 第44-56页 |
一、案例选择背景 | 第44页 |
二、基本概况 | 第44-45页 |
三、南京中山陵景区(陵寝)评价过程 | 第45-50页 |
(一) 管理系统评价 | 第45-47页 |
(二) 服务系统评价 | 第47-49页 |
(三) 营销系统评价 | 第49页 |
(四) 支持系统评价 | 第49-50页 |
(五) 创新项目 | 第50页 |
四、评价结果与建议 | 第50-53页 |
五、评价指标体系及评价标准修正 | 第53-56页 |
第5章 研究结论与展望 | 第56-58页 |
一、研究结论 | 第56-57页 |
(一) 构建了智慧旅游景区的评价指标体系 | 第56页 |
(二) 运用层次分析法结合专家评判确定指标权重 | 第56页 |
(三) 建立了智慧旅游景区的评价标准 | 第56页 |
(四) 以南京中山陵景区(陵寝)为案例进行实证研究 | 第56-57页 |
二、研究创新 | 第57页 |
三、研究的不足之处与展望 | 第57-58页 |
注释 | 第58-59页 |
参考文献 | 第59-61页 |
附录1:智慧旅游景区评价指标征询表(NO.1) | 第61-63页 |
附录2:智慧旅游景区评价指标征询表(NO.2) | 第63-65页 |
附录3:智慧旅游景区评价指标征询表(NO.3) | 第65-66页 |
附录4:专家意见征询表(AHP) | 第66-70页 |
附录5:南京中山陵景区(陵寝)服务调查问卷 | 第70-72页 |
读硕期间发表的论文及参与的项目 | 第72-73页 |
致谢 | 第73-74页 |