携程网在休闲旅行市场的营销策略分析
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.1 行业背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 公司背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 研究的思路和方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究的思路 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第12-13页 |
| 1.4 研究中的相关理论 | 第13-15页 |
| 第2章 在线旅行服务行业概述 | 第15-26页 |
| 2.1 中国旅游业发展概况 | 第15-17页 |
| 2.2 在线旅游市场发展概况 | 第17-20页 |
| 2.3 在线旅游用户分析 | 第20-24页 |
| 2.3.1 用户属性分析 | 第20-22页 |
| 2.3.2 用户行为分析 | 第22-24页 |
| 2.4 在线休闲旅行市场的发展趋势 | 第24-26页 |
| 第3章 携程网在休闲旅行市场的营销环境分析 | 第26-40页 |
| 3.1 携程网在休闲旅行市场的宏观环境分析 | 第26-29页 |
| 3.1.1 政治环境 | 第26-27页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第27-28页 |
| 3.1.3 社会环境 | 第28页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第28-29页 |
| 3.2 携程网在休闲旅行市场的微观环境分析 | 第29-36页 |
| 3.2.1 供应商议价能力分析 | 第29-32页 |
| 3.2.2 购买者议价能力分析 | 第32-33页 |
| 3.2.3 潜在新进入者的威胁分析 | 第33-34页 |
| 3.2.4 替代品威胁分析 | 第34-35页 |
| 3.2.5 现有企业竞争分析 | 第35-36页 |
| 3.3 携程网企业内部环境分析 | 第36-40页 |
| 3.3.1 财务环境 | 第37页 |
| 3.3.2 技术能力 | 第37-38页 |
| 3.3.3 业务能力 | 第38页 |
| 3.3.4 人力资本 | 第38-40页 |
| 第4章 携程网在休闲旅行市场的定位 | 第40-50页 |
| 4.1 市场细分 | 第41-45页 |
| 4.1.1 地理细分 | 第41页 |
| 4.1.2 人口统计细分 | 第41-43页 |
| 4.1.3 行为细分 | 第43-44页 |
| 4.1.4 目的地维度细分 | 第44-45页 |
| 4.2 选择目标市场 | 第45-46页 |
| 4.3 差异化及市场定位 | 第46-50页 |
| 4.3.1 确立竞争优势 | 第46-48页 |
| 4.3.2 确立市场定位 | 第48-50页 |
| 第5章 携程网在休闲旅行市场的营销策略实施 | 第50-59页 |
| 5.1“一站式”旅行服务提供平台的建立 | 第50-52页 |
| 5.1.1 动态打包技术研发 | 第50-51页 |
| 5.1.2 开放平台战略的实施 | 第51-52页 |
| 5.2 追求卓越的服务体验 | 第52-54页 |
| 5.2.1 改善用户线上体验 | 第52-53页 |
| 5.2.2 建立线下服务标准 | 第53-54页 |
| 5.3 强化产品和价格竞争力 | 第54-56页 |
| 5.3.1 产品差异化 | 第54-55页 |
| 5.3.2 开放资源引擎 | 第55-56页 |
| 5.4 基于网络和移动平台营销 | 第56-59页 |
| 5.4.1 搜索引擎营销与搜索引擎优化 | 第56页 |
| 5.4.2 攻略社区流量导入 | 第56-57页 |
| 5.4.3 手机APP研发与流量导入 | 第57-58页 |
| 5.4.4 社会化媒体营销 | 第58-59页 |
| 第6章 总结与展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第62页 |
