| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 一 绪论 | 第11-23页 |
| （一）研究背景与意义 | 第11-13页 |
| 1.研究背景 | 第11-12页 |
| 2.研究意义 | 第12-13页 |
| （二）文献综述 | 第13-19页 |
| 1.关于社区治理的研究 | 第13-14页 |
| 2.关于社区社工角色扮演的研究 | 第14-17页 |
| 3.关于社区服务中心的研究 | 第17-18页 |
| 4.研究评述 | 第18-19页 |
| （三）相关概念界定 | 第19-20页 |
| 1.社区治理 | 第19页 |
| 2.党群服务中心 | 第19页 |
| 3.社区社工 | 第19页 |
| 4.角色扮演 | 第19-20页 |
| （四）研究的理论基础 | 第20-21页 |
| 1.社会角色理论 | 第20页 |
| 2.社会系统理论 | 第20-21页 |
| （五）研究方法 | 第21-23页 |
| 1.无结构访谈法 | 第21页 |
| 2.观察法 | 第21页 |
| 3.行动研究法 | 第21-23页 |
| 二 党群服务中心的成立背景与服务现状 | 第23-28页 |
| （一）党群服务中心的成立背景 | 第23-25页 |
| 1.践行社区治理的理念 | 第23-24页 |
| 2.创新社区治理的模式 | 第24-25页 |
| （二）党群服务中心的服务现状 | 第25-28页 |
| 1.党委作用下的统一化管理 | 第25-26页 |
| 2.政策支持下的保障性服务 | 第26-28页 |
| 三 社区社工在党群服务中心内的角色扮演及存在问题 | 第28-33页 |
| （一）不成熟机制下的角色不清 | 第28-29页 |
| （二）“双重关系”下的角色冲突 | 第29-30页 |
| 1.工作站与社区社工的“双重关系” | 第29-30页 |
| 2.社区党委与社区社工的“双重关系” | 第30页 |
| （三）各利益主体作用下的角色距离 | 第30-33页 |
| 1.从服务提供者转变为项目管理者 | 第30-31页 |
| 2.从被动接受转变为主动链接资源 | 第31-33页 |
| 四 社区社工在党群中心内角色扮演的实务探索—以M社区小组活动为例 | 第33-54页 |
| （一）小组活动开展的必要性和可行性分析 | 第33-35页 |
| 1.社区工作站期待与社工合作 | 第33-34页 |
| 2.基层党组织对社工提出新要求 | 第34页 |
| 3.社区社会组织渴望社区参与 | 第34-35页 |
| （二）“走近你，靠近我”小组活动形成阶段 | 第35-39页 |
| 1.M社区基本情况介绍 | 第35-36页 |
| 2.研究对象的选取和问题预估 | 第36-38页 |
| 3.小组活动目标确立 | 第38页 |
| 4.制定小组计划书 | 第38页 |
| 5.小组活动预计困难和解决方法 | 第38-39页 |
| 6.小组活动评估方法 | 第39页 |
| （三）“走近你，靠近我”小组活动实施阶段 | 第39-49页 |
| 1.“相见欢、知你我” | 第39-41页 |
| 2.“知社工、识角色” | 第41-43页 |
| 3.“悟治理、认党群” | 第43-45页 |
| 4.“聚社区、共参与” | 第45-47页 |
| 5.“知我心、暂别离” | 第47-49页 |
| （四）“走近你，靠近我”小组活动评估阶段 | 第49-52页 |
| 1.目标达成情况的分析 | 第49-51页 |
| 2.成员对社工认识情况的分析 | 第51-52页 |
| （五）“走近你，靠近我”小组活动总结阶段 | 第52-54页 |
| 五 基于实务过程的对策建议 | 第54-58页 |
| （一）完善治理政策，强化角色时代性 | 第54-55页 |
| （二）深化多方合作，实现角色转换 | 第55-56页 |
| （三）增强专业信心，促成角色适应 | 第56-58页 |
| 六 结语 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 附录A | 第63-64页 |
| 附录B | 第64-65页 |
| 个人简历 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66页 |