失范与规范：教育留学中介机构行为研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-20页 |
| 第一节 研究背景 | 第9-12页 |
| 一、留学市场火热，催生大量教育留学中介机构 | 第9-10页 |
| 二、教育留学中介机构行为失范事件频频发生 | 第10-11页 |
| 三、规范教育留学中介机构的行为成为社会呼声 | 第11-12页 |
| 第二节 研究意义 | 第12-13页 |
| 一、理论意义 | 第12页 |
| 二、实践意义 | 第12-13页 |
| 第三节 文献综述 | 第13-17页 |
| 一、国内研究现状 | 第13-15页 |
| 二、国外研究现状 | 第15-16页 |
| 三、研究评述 | 第16-17页 |
| 第四节 研究方法 | 第17页 |
| 一、文献研究法 | 第17页 |
| 二、案例分析法 | 第17页 |
| 三、访谈法 | 第17页 |
| 第五节 相关概念界定 | 第17-20页 |
| 一、失范与失范行为 | 第17-18页 |
| 二、规范 | 第18-20页 |
| 第二章 教育留学中介机构概述 | 第20-29页 |
| 第一节 教育留学中介机构的内涵及作用 | 第20-21页 |
| 一、教育留学中介机构的内涵 | 第20页 |
| 二、教育留学中介机构的作用 | 第20-21页 |
| 第二节 教育留学中介机构的发展轨迹 | 第21-29页 |
| 一、机构萌芽诞生期(1978—1993) | 第22-23页 |
| 二、发展与混乱共存期(1994—1998) | 第23-25页 |
| 三、监管与自律并行期(1999—2004) | 第25-26页 |
| 四、竞争与品牌塑造期(2005年至今) | 第26-29页 |
| 第三章 教育留学中介机构失范行为表现 | 第29-36页 |
| 第一节 教育留学中介机构的失真行为 | 第29-31页 |
| 一、失真行为的概念 | 第29页 |
| 二、失真行为的表现 | 第29-31页 |
| 第二节 教育留学中介机构的失实行为 | 第31-32页 |
| 一、失实行为的概念 | 第31页 |
| 二、失实行为的表现 | 第31-32页 |
| 第三节 教育留学中介机构的替换行为 | 第32-33页 |
| 第四节 教育留学中介机构的失信行为 | 第33-36页 |
| 一、失信行为的概念 | 第33页 |
| 二、失信行为的表现 | 第33-36页 |
| 第四章 教育留学中介机构行为失范原因分析 | 第36-46页 |
| 第一节 法律法规的滞后 | 第36-38页 |
| 一、发达国家针对教育中介组织的相关法律 | 第36-37页 |
| 二、我国针对教育留学中介的相关法律法规 | 第37-38页 |
| 第二节 部门监管不力 | 第38-41页 |
| 一、我国对教育留学中介机构的监管概述 | 第38-39页 |
| 二、监管不力的主要表现 | 第39-41页 |
| 第三节 信用制度的缺失 | 第41-43页 |
| 第四节 自身定位偏差 | 第43-46页 |
| 一、理想的定位：公益性服务组织 | 第43-44页 |
| 二、现实的定位：营利性组织 | 第44-46页 |
| 第五章 教育留学中介机构行为的规范策略 | 第46-57页 |
| 第一节 行政规制失范行为 | 第47-51页 |
| 一、建立各行政管理部门联动监管机制 | 第47-49页 |
| 二、构建教育留学中介机构的评估体系 | 第49-51页 |
| 第二节 法律完善堵塞失范行为 | 第51-52页 |
| 第三节 伦理引导消减失范行为 | 第52-54页 |
| 一、强化从业人员的服务意识 | 第53页 |
| 二、增强消费者的维权意识 | 第53-54页 |
| 第四节 经济惩处制约失范行为 | 第54-57页 |
| 一、提高行业准入“门槛” | 第54-55页 |
| 二、加大经济处罚力度 | 第55-57页 |
| 结语 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录 | 第60-62页 |
| 后记 | 第62-63页 |
