| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-10页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究目的 | 第8-9页 |
| 1.3 研究意义 | 第9-10页 |
| 第二章 文献综述 | 第10-22页 |
| 2.1 网络购物的定义 | 第10页 |
| 2.2 顾客参与文献综述 | 第10-13页 |
| 2.3 感知价值文献综述 | 第13-17页 |
| 2.4 行为意向文献综述 | 第17-18页 |
| 2.5 顾客感知价值、顾客参与以及行为意向的相关研究 | 第18-22页 |
| 第三章 研究设计 | 第22-28页 |
| 3.1 研究构想与目的 | 第22-23页 |
| 3.2 研究内容与假设 | 第23-25页 |
| 3.3 研究步骤与方法 | 第25页 |
| 3.4 定义及测量工具 | 第25-26页 |
| 3.5 研究程序 | 第26-28页 |
| 第四章 网购情境下顾客参与维度研究 | 第28-48页 |
| 4.1 研究目的 | 第28页 |
| 4.2 研究假设 | 第28页 |
| 4.3 研究方法 | 第28-32页 |
| 4.4 预试研究 | 第32-38页 |
| 4.5 探索性研究 | 第38-41页 |
| 4.6 验证性研究 | 第41-45页 |
| 4.7 网购情境下顾客参与问卷信度、效度分析 | 第45-47页 |
| 4.8 讨论 | 第47-48页 |
| 第五章 网购情境下顾客参与与行为意向关系研究 | 第48-52页 |
| 5.1 研究目的 | 第48页 |
| 5.2 研究假设 | 第48页 |
| 5.3 研究工具 | 第48页 |
| 5.4 研究方法 | 第48-49页 |
| 5.5 网购行为意向问卷质量分析 | 第49页 |
| 5.6 网购情境下顾客参与对行为意向的预测作用 | 第49-51页 |
| 5.7 讨论 | 第51页 |
| 5.8 小结 | 第51-52页 |
| 第六章 顾客感知价值的中介作用研究 | 第52-58页 |
| 6.1 研究目的 | 第52页 |
| 6.2 研究假设 | 第52页 |
| 6.3 研究工具 | 第52页 |
| 6.4 研究方法 | 第52-53页 |
| 6.5 问卷质量分析 | 第53-54页 |
| 6.6 顾客感知价值与网购情境下顾客参与的相关分析 | 第54-55页 |
| 6.7 中介效应分析 | 第55-56页 |
| 6.8 讨论 | 第56-57页 |
| 6.9 小结 | 第57-58页 |
| 第七章 人口统计学变量的差异检验 | 第58-66页 |
| 7.1 研究目的 | 第58页 |
| 7.2 研究假设 | 第58页 |
| 7.3 研究方法 | 第58页 |
| 7.4 人口学变量差异分析 | 第58-65页 |
| 7.5 小结 | 第65-66页 |
| 第八章 结论与展望 | 第66-69页 |
| 8.1 研究结论 | 第66页 |
| 8.2 研究启示 | 第66-67页 |
| 8.3 研究不足 | 第67-68页 |
| 8.4 研究展望 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 附录一 | 第73-74页 |
| 附录二 | 第74-77页 |
| 附录三 | 第77-79页 |
| 在校期间发表论文 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80页 |