基于期望确认模型的视频网站付费服务持续使用研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-13页 |
| 1.2 概念界定 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容及意义 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15页 |
| 1.5 研究框架 | 第15-17页 |
| 第2章 文献综述 | 第17-35页 |
| 2.1 视频网站相关文献回顾 | 第17-22页 |
| 2.1.1 视频网站用户行为文献回顾 | 第17-21页 |
| 2.1.2 用户持续使用研究概述 | 第21-22页 |
| 2.2 期望确认模型 | 第22-27页 |
| 2.2.1 期望确认理论概述 | 第22-23页 |
| 2.2.2 期望确认模型概述 | 第23-25页 |
| 2.2.3 期望确认模型应用综述 | 第25-27页 |
| 2.3 感知价值理论 | 第27-35页 |
| 2.3.1 感知价值的概念 | 第27-30页 |
| 2.3.2 感知价值的维度划分 | 第30-33页 |
| 2.3.3 感知价值与用户行为 | 第33-35页 |
| 第3章 研究模型与假设 | 第35-44页 |
| 3.1 研究模型 | 第35-36页 |
| 3.2 研究假设 | 第36-44页 |
| 3.2.1 用户感知付出和用户满意度 | 第36-38页 |
| 3.2.2 用户感知收益和用户满意度 | 第38-39页 |
| 3.2.3 用户感知付出和用户持续使用意愿 | 第39-40页 |
| 3.2.4 用户感知收益和用户持续使用意愿 | 第40-41页 |
| 3.2.5 期望确认度对用户感知收益 | 第41-42页 |
| 3.2.6 期望确认度对用户感知付出 | 第42页 |
| 3.2.7 期望确认度,满意度和持续使用意愿 | 第42-44页 |
| 第4章 研究设计与数据收集 | 第44-52页 |
| 4.1 变量测量 | 第44-46页 |
| 4.2 问卷设计 | 第46-50页 |
| 4.2.1 问卷设计思路 | 第46-47页 |
| 4.2.2 问卷预测试 | 第47-50页 |
| 4.3 数据收集 | 第50-52页 |
| 第5章 数据分析 | 第52-67页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第52-56页 |
| 5.1.1 样本人口统计分布特征 | 第52-53页 |
| 5.1.2 视频网站付费服务使用情况分布 | 第53-54页 |
| 5.1.3 测量指标的统计分析 | 第54-56页 |
| 5.2 信度分析 | 第56-57页 |
| 5.3 效度分析 | 第57-60页 |
| 5.3.1 聚合效度分析 | 第58-60页 |
| 5.3.2 区别效度分析 | 第60页 |
| 5.4 共同方法变异检验 | 第60-62页 |
| 5.6 模型评估与假设验证 | 第62-67页 |
| 5.6.1 结构方程模型 | 第62-63页 |
| 5.6.2 模型拟合度评估 | 第63-64页 |
| 5.6.3 模型路径检验 | 第64-67页 |
| 第6章 研究结论及展望 | 第67-74页 |
| 6.1 研究结论 | 第67-70页 |
| 6.2 管理建议 | 第70-72页 |
| 6.3 研究贡献及展望 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-82页 |
| 致谢 | 第82-84页 |
| 附录 | 第84-86页 |
