ZZ银行小微企业金融服务改进方案
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 引言 | 第10-12页 |
| 1.1 本文的研究背景 | 第10页 |
| 1.2 本文的研究目的 | 第10-11页 |
| 1.3 本文的主要内容 | 第11-12页 |
| 2 小微企业的金融需求及银行同业对其服务情况 | 第12-19页 |
| 2.1 小微企业经营环境与信贷需求 | 第12-14页 |
| 2.1.1 经济金融环境对小微企业影响 | 第12页 |
| 2.1.2 国家优惠政策及监管环境政策 | 第12-13页 |
| 2.1.3 小微企业面临的发展困境 | 第13页 |
| 2.1.4.小微企业信贷需求分析 | 第13-14页 |
| 2.2 银行同业对小微企业的金融服务情况 | 第14-19页 |
| 2.2.1 全国小微企业贷款情况 | 第14-16页 |
| 2.2.2 河南省小微企业贷款情况 | 第16-19页 |
| 3 ZZ银行小微企业贷款现状及存在问题 | 第19-25页 |
| 3.1 当前情况并与省内同业比较 | 第19页 |
| 3.2 ZZ银行开展小微企业服务的主要优势： | 第19-21页 |
| 3.3 存在的问题 | 第21-22页 |
| 3.4 外部机遇和挑战 | 第22-23页 |
| 3.5 有利条件与不利因素 | 第23-25页 |
| 4 ZZ银行小微企业金融服务改进和建设的目标 | 第25-27页 |
| 4.1 总体目标 | 第25页 |
| 4.2 具体目标 | 第25-27页 |
| 4.2.1 规模目标 | 第25页 |
| 4.2.2 体制目标 | 第25页 |
| 4.2.3 品牌目标 | 第25-26页 |
| 4.2.4 产品目标 | 第26页 |
| 4.2.5 人才目标 | 第26页 |
| 4.2.6 科技目标 | 第26-27页 |
| 5 ZZ银行小微企业金融服务改进和建设的内容 | 第27-33页 |
| 5.1 改进和建设的思路 | 第27页 |
| 5.2 创建小微企业金融产品体系 | 第27-29页 |
| 5.2.1 梳理现有产品，完善产品种类 | 第27-28页 |
| 5.2.2 创新产品组合，搭建便捷的融资服务平台 | 第28-29页 |
| 5.2.3 注重产品与案例推广，促使产品落地 | 第29页 |
| 5.3 体制深化，加强机构建设与流程优化 | 第29-31页 |
| 5.4 营销创新，扩大客户资源。 | 第31-33页 |
| 6 保障措施及实施计划 | 第33-41页 |
| 6.1 保障措施 | 第33-36页 |
| 6.1.1 机制配套，提供政策支持 | 第33-34页 |
| 6.1.2 人员充实与整合，壮大专业队伍 | 第34页 |
| 6.1.3 树立品牌形象，扩大业务影响 | 第34-35页 |
| 6.1.4 推行精细化管理，提高服务质量 | 第35-36页 |
| 6.2 实施计划 | 第36-41页 |
| 6.2.1 机构建设与流程优化 | 第36-37页 |
| 6.2.2 加强机制和队伍建设 | 第37页 |
| 6.2.3 加快产品开发 | 第37-38页 |
| 6.2.4 批量营销计划 | 第38-39页 |
| 6.2.5 打造业务品牌，扩大影响 | 第39页 |
| 6.2.6 流程和服务手段优化，提高质量和效率 | 第39-41页 |
| 7 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 个人简历 | 第44页 |
