ZY银行信贷业务绩效管理方案设计
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 第二节 研究思路与内容 | 第11-12页 |
| 第三节 研究方法 | 第12-14页 |
| 第二章 ZY银行信贷业务绩效管理现状 | 第14-30页 |
| 第一节 信贷业务及其绩效管理的特征 | 第14-16页 |
| 一 信贷业务发展历史及特点 | 第14-15页 |
| 二 信贷业务绩效管理的特征 | 第15-16页 |
| 第二节 ZY银行简介及信贷业务绩效管理情况 | 第16-23页 |
| 一 成立背景 | 第16-17页 |
| 二 组织结构状况 | 第17-18页 |
| 三 岗位设置及岗位职责 | 第18-21页 |
| 四 信贷业务绩效管理现状 | 第21-23页 |
| 第三节 信贷业务绩效管理现状调查 | 第23-24页 |
| 一 调查问卷设计目的 | 第23页 |
| 二 调查对象 | 第23页 |
| 三 问卷调查结果分析 | 第23-24页 |
| 第四节 存在的问题 | 第24-30页 |
| 一 绩效考核缺乏战略导向 | 第24-25页 |
| 二 绩效考核实施保障不完善 | 第25-26页 |
| 三 绩效考核指标设置不合理 | 第26-27页 |
| 四 绩效反馈及沟通环节缺失 | 第27-28页 |
| 五 考核结果没有得到较好的运用 | 第28-30页 |
| 第三章 ZY银行信贷业务绩效管理优化方案 | 第30-42页 |
| 第一节 确定绩效管理的目标 | 第30-31页 |
| 一 明确绩效管理的目标 | 第30-31页 |
| 二 确定绩效差异化管理的实施原则 | 第31页 |
| 第二节 设定绩效考核的指标体系 | 第31-37页 |
| 一 指标的选择 | 第31-32页 |
| 二 指标权重的确定 | 第32页 |
| 三 考核标准的设定 | 第32-37页 |
| 第三节 完善绩效管理的流程 | 第37-42页 |
| 一 绩效目标与计划的制定 | 第37-38页 |
| 二 考核方法的确定 | 第38-39页 |
| 三 考核周期的确定 | 第39页 |
| 四 考核的反馈与沟通 | 第39-40页 |
| 五 考核结果的应用 | 第40-42页 |
| 第四章 ZY银行信贷业务绩效管理方案的实施保障 | 第42-48页 |
| 第一节 完善相关配套制度 | 第42-44页 |
| 一 完善信贷业务绩效管理体制 | 第42页 |
| 二 完善信贷业务员工管理制度 | 第42-44页 |
| 三 完善公司信贷业务员工薪酬制度 | 第44页 |
| 第二节 加强对方案实施过程的控制 | 第44-46页 |
| 一 合理确定考核目标 | 第44-45页 |
| 二 加强考核过程监控 | 第45页 |
| 三 坚持正确的考核激励原则 | 第45-46页 |
| 第三节 做好方案实施效果的评估 | 第46-48页 |
| 一 绩效考核效果评估 | 第46页 |
| 二 绩效考核方案的规范统一 | 第46-48页 |
| 第五章 结论 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 附录 | 第52-56页 |
| 附件一 ZY银行信贷业务绩效管理现状调查 | 第52-54页 |
| 附件二 ZY银行信贷业务绩效管理现状调查结果统计 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
