| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第12-17页 |
| 1.2.1 国外企业文化研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.2 国内企业文化研究现状 | 第16-17页 |
| 1.3 研究思路和研究方法 | 第17-20页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第17-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 第2章 相关概念和理论基础 | 第20-27页 |
| 2.1 企业文化的定义 | 第20-22页 |
| 2.1.1 文化的概念 | 第20页 |
| 2.1.2 企业文化的定义 | 第20-21页 |
| 2.1.3 企业文化的内容 | 第21-22页 |
| 2.2 银行企业文化概述 | 第22-24页 |
| 2.2.1 商业银行企业文化概述 | 第22页 |
| 2.2.2 商业银行企业文化的功能 | 第22-24页 |
| 2.3 商业银行企业文化特征 | 第24-25页 |
| 2.3.1 商业银行企业文化是以理论文化为指导的应用文化 | 第24页 |
| 2.3.2 拥有良好的企业信誉 | 第24-25页 |
| 2.3.3 为客户和社会经济发展服务 | 第25页 |
| 2.3.4 创新性 | 第25页 |
| 2.4 商业银行企业文化对银行自身发展的意义 | 第25-27页 |
| 2.4.1 强有力的指导意义 | 第25页 |
| 2.4.2 团结协作的统一归属 | 第25-26页 |
| 2.4.3 软硬并举的防范意识 | 第26-27页 |
| 第3章 烟台农村商业银行企业文化建设现状分析及路径分析 | 第27-42页 |
| 3.1 烟台农村商业银行发展概况 | 第27-31页 |
| 3.1.1 烟台农村商业银行成立的背景 | 第27页 |
| 3.1.2 烟台农村商业银行的基本情况 | 第27-28页 |
| 3.1.3 烟台农村商业银行的组织架构 | 第28-30页 |
| 3.1.4 烟台农村商业银行的发展战略 | 第30-31页 |
| 3.2 烟台农村商业银行企业文化建设的基础 | 第31-32页 |
| 3.2.1 员工普遍认同企业文化建设的重要性和及时性 | 第31页 |
| 3.2.2 银行的外部形象好 | 第31页 |
| 3.2.3 烟台农村商业银行企业文化具有优良的文化传统 | 第31-32页 |
| 3.3 烟台农村商业银行企业文化建设内容 | 第32-39页 |
| 3.3.1 烟台农村商业银行的精神文化 | 第32-34页 |
| 3.3.2 烟台农村商业银行的制度文化 | 第34-37页 |
| 3.3.3 烟台农村商业银行的行为文化 | 第37-38页 |
| 3.3.4 烟台农村商业银行的物质文化 | 第38-39页 |
| 3.4 烟台农村商业银行企业文化建设的路径 | 第39-42页 |
| 3.4.1 企业发展路径 | 第39-40页 |
| 3.4.2 制度创新路径 | 第40页 |
| 3.4.3 人才培养路径 | 第40-42页 |
| 第4章 烟台农村商业银行企业文化建设中存在的问题及原因 | 第42-51页 |
| 4.1 烟台农村商业银行企业文化建设中存在的问题 | 第42-45页 |
| 4.1.1 企业文化的认同度低 | 第42页 |
| 4.1.2 地域特色束缚银行跨区域发展 | 第42-43页 |
| 4.1.3 存在较为严重的“裙带关系” | 第43页 |
| 4.1.4 缺乏人本主义关怀 | 第43-44页 |
| 4.1.5 人才匮乏,创新能力薄弱 | 第44-45页 |
| 4.2 烟台农村商业银行企业文化建设存在问题的原因 | 第45-51页 |
| 4.2.1 对企业文化的理解有失偏颇 | 第45-48页 |
| 4.2.2 市场竞争导致烟台农村商业银行经营压力不断增大 | 第48页 |
| 4.2.3 没有对企业文化建设进行统一合理的规划 | 第48-49页 |
| 4.2.4 缺乏企业文化建设方面的专业人才 | 第49-51页 |
| 第5章 烟台农村商业银行企业文化建设对策 | 第51-58页 |
| 5.1 构建“以人为本”的企业文化体系 | 第52-53页 |
| 5.2 构建行之有效的企业文化传播机制 | 第53-54页 |
| 5.3 改进人才选拔、培育力度方法 | 第54-56页 |
| 5.4 改善原有的考核机制 | 第56-57页 |
| 5.5 实现统一性和差异性、创新性和继承性的有机统一 | 第57-58页 |
| 第6章 结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录：烟台农村商业银行调查问卷 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
