项目治理视角下：社会工作机构参与社区服务研究--以X社会工作机构为例
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 绪论 | 第6-17页 |
| （一）研究缘起 | 第6-8页 |
| （二） 研究目的及意义 | 第8-9页 |
| 1、研究目的 | 第8页 |
| 2、研究意义 | 第8-9页 |
| （三）研究思路与方法 | 第9-11页 |
| 1、研究思路 | 第9-10页 |
| 2、研究方法 | 第10-11页 |
| （四） 文献综述 | 第11-16页 |
| 1、“社区服务”研究文献回顾 | 第11-13页 |
| 2、“社会工作机构”研究文献回顾 | 第13-14页 |
| 3、“社会工作机构参与社区服务”研究文献回顾 | 第14-15页 |
| 4、文献述评 | 第15-16页 |
| （五）创新之处 | 第16-17页 |
| 一、社会工作机构参与社区服务基本方式 | 第17-21页 |
| （一）岗位式参与 | 第17-18页 |
| （二）项目式参与 | 第18-21页 |
| 二、社会工作机构项目治理框架建构 | 第21-27页 |
| （一）项目治理的先决认知：项目生命周期 | 第22-23页 |
| （二）项目治理的理论模型：P-R4迭代模型 | 第23-25页 |
| （三）社会工作机构项目治理框架构建 | 第25-27页 |
| 三、X社会工作机构参与社区服务的项目生命周期分析 | 第27-41页 |
| （一）项目启动阶段：项目由来与确立 | 第27-29页 |
| （二）项目计划阶段：服务需求与设计 | 第29-33页 |
| 1、服务需求 | 第29页 |
| 2、服务设计 | 第29-33页 |
| （三）项目实施阶段：项目内容与开展 | 第33-35页 |
| （四）项目收尾阶段：项目评估与结束 | 第35-37页 |
| 1、任务目标评估 | 第35-36页 |
| 2、项目目标评估 | 第36页 |
| 3、服务效果评估 | 第36-37页 |
| （五）X社会工作机构参与社区服务的项目存在的问题 | 第37-41页 |
| 1、管理方面存在的问题 | 第37-39页 |
| 2、专业方面存在的问题 | 第39-41页 |
| 四、改善社会工作机构参与社区服务质量的对策 | 第41-52页 |
| （一） 利益相关方需求识别 | 第41-44页 |
| 1、项目利益相关方的识别 | 第42页 |
| 2、项目利益相关方期望/需求的挖掘与明确 | 第42-44页 |
| （二） 项目治理角色确定 | 第44-47页 |
| 1、需求满足责任的划分 | 第44-45页 |
| 2、需求责任主体寻找与确定 | 第45页 |
| 3、项目治理角色的确定 | 第45-47页 |
| （三）治理角色关系建立 | 第47-49页 |
| 1、治理角色之间的逻辑关系 | 第47-48页 |
| 2、治理角色关系的建立 | 第48页 |
| 3、治理角色关系的维护 | 第48-49页 |
| （四） 项目治理风险管理 | 第49-52页 |
| 1、项目治理角色风险的识别与分析 | 第50-51页 |
| 2、项目治理风险的化解 | 第51-52页 |
| 五、社会工作机构参与社区服务的反思与讨论 | 第52-54页 |
| 注释 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录 访谈提纲 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
