简政放权背景下我国纳税服务问题研究
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 序论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 文献综述 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第10-11页 |
| 1.2.3 文献综述总结 | 第11页 |
| 1.3 研究方法和研究框架 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究方法阐述 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究框架简述 | 第12页 |
| 1.4 论文的创新和不足之处 | 第12-13页 |
| 1.4.1 论文的特色及创新点 | 第12-13页 |
| 1.4.2 论文的不足之处 | 第13页 |
| 2 纳税服务的理论依据 | 第13-16页 |
| 2.1 纳税服务的概念 | 第13-14页 |
| 2.2 纳税服务的理论基础 | 第14-16页 |
| 2.2.1 新公共管理理论和整体政府理论 | 第14-15页 |
| 2.2.2 信息不对称理论 | 第15页 |
| 2.2.3 纳税遵从理论 | 第15-16页 |
| 3 简政放权背景下我国纳税服务现状及问题 | 第16-22页 |
| 3.1 纳税服务规范各地尚未完全一致 | 第16-17页 |
| 3.2 行政审批制度改革红利未完全显现 | 第17-19页 |
| 3.3 多元化办税渠道发展不平衡 | 第19-21页 |
| 3.4 纳税服务的社会资源不足 | 第21-22页 |
| 3.5 纳税服务绩效评估制度缺失 | 第22页 |
| 4 国外纳税服务经验和对我国的启示 | 第22-29页 |
| 4.1 国外纳税服务的经验借鉴 | 第22-28页 |
| 4.1.1 重视税收制度化建设 | 第22-23页 |
| 4.1.2 完善电子化纳税服务平台 | 第23-26页 |
| 4.1.3 发展社会化纳税服务 | 第26-27页 |
| 4.1.4 建立纳税服务绩效评估体系 | 第27-28页 |
| 4.2 国外纳税服务对我国的启示 | 第28-29页 |
| 5 我国税务机关提升纳税服务质效的建议 | 第29-45页 |
| 5.1 加速税务制度化进程 | 第29-31页 |
| 5.1.1 针对税务机关统一纳税服务规范 | 第29-30页 |
| 5.1.2 针对纳税人制定纳税服务指南 | 第30-31页 |
| 5.2 推进电子税务平台建设 | 第31-34页 |
| 5.2.1 丰富电话服务热线功能 | 第31-33页 |
| 5.2.2 搭建纳税人电子税务平台 | 第33-34页 |
| 5.3 尽快实现纳税服务社会化 | 第34-37页 |
| 5.3.1 明确税务部门内部的职责与分工 | 第34-35页 |
| 5.3.2 积极扶植税务代理业 | 第35-36页 |
| 5.3.3 开辟社会化纳税服务通道 | 第36-37页 |
| 5.4 建立纳税服务绩效评估体系 | 第37-45页 |
| 5.4.1 纳税服务绩效评估体系的设想 | 第37-38页 |
| 5.4.2 纳税服务绩效评估体系的构建 | 第38-45页 |
| 6 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
