| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法和研究内容 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11页 |
| 1.3.2 研究内容与章节安排 | 第11-13页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第13-17页 |
| 2.1 市场营销定义及相关概念 | 第13页 |
| 2.2 市场营销中的STP策略 | 第13-14页 |
| 2.3 市场营销的4P理论 | 第14页 |
| 2.4 波特五力模型 | 第14-17页 |
| 第3章 SYRQ公司概况及市场营销问题分析 | 第17-21页 |
| 3.1 公司概况 | 第17-18页 |
| 3.2 公司存在的市场营销问题分析 | 第18-21页 |
| 3.2.1 燃气终端市场划分现状分析 | 第18-19页 |
| 3.2.2 现有燃气产品模式分析 | 第19页 |
| 3.2.3 燃气价格体系分析 | 第19-20页 |
| 3.2.4 非民用燃气用户营销渠道分析 | 第20页 |
| 3.2.5 促销体系分析 | 第20-21页 |
| 第4章 市场分析 | 第21-43页 |
| 4.1 中国天然气行业发展基本情况 | 第21-22页 |
| 4.2 城市燃气行业概况 | 第22-26页 |
| 4.2.1 城市燃气的行业发展历程 | 第22页 |
| 4.2.2 国内城市燃气的行业发展现状 | 第22-26页 |
| 4.3 SYRQ燃气公司所属区域市场分析 | 第26-43页 |
| 4.3.1 燃气市场供给情况 | 第26-30页 |
| 4.3.2 燃气市场需求情况 | 第30-37页 |
| 4.3.3 竞争分析 | 第37-43页 |
| 第5章 SYRQ燃气公司市场营销策略制定 | 第43-54页 |
| 5.1 市场细分与定位策略 | 第43-45页 |
| 5.1.1 市场细分 | 第43-44页 |
| 5.1.2 目标市场选择 | 第44-45页 |
| 5.1.3 市场定位 | 第45页 |
| 5.2 产品策略 | 第45-47页 |
| 5.2.1 多元化燃气供应产品及燃气应用方式 | 第46页 |
| 5.2.2 不断提升服务品质 | 第46-47页 |
| 5.3 定价策略 | 第47-50页 |
| 5.3.1 现行价格简介 | 第47-48页 |
| 5.3.2 价格改进策略 | 第48-50页 |
| 5.4 渠道策略 | 第50-51页 |
| 5.4.1 经济新区燃气管网铺设及主城区燃气设施改扩建 | 第50页 |
| 5.4.2 区域性营业厅和网络渠道的增设 | 第50-51页 |
| 5.4.3 与政府建立区域配套合作关系 | 第51页 |
| 5.5 促销组合策略 | 第51-54页 |
| 5.5.1 广告宣传策略 | 第51页 |
| 5.5.2 人员推销策略 | 第51-52页 |
| 5.5.3 公共关系策略 | 第52-53页 |
| 5.5.4 大客户服务管理制度策略 | 第53-54页 |
| 第6章 SYRQ燃气公司营销策略实施及其控制 | 第54-58页 |
| 6.1 针对工商业用户大力宣传 | 第54页 |
| 6.2 搭建人才选拔机制 | 第54-55页 |
| 6.3 完善薪酬和绩效体系 | 第55-57页 |
| 6.4 加强服务质量管理 | 第57-58页 |
| 第7章 结束语 | 第58-60页 |
| 7.1 主要研究结论 | 第58-59页 |
| 7.2 研究局限性 | 第59页 |
| 7.3 研究展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |