| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 选题的背景 | 第9页 |
| 1.2 论文选题的意义 | 第9-10页 |
| 1.3 论文框架结构 | 第10-11页 |
| 1.4 论文研究方法及技术路线 | 第11-12页 |
| 第二章 平衡计分卡和绩效管理的相关理论 | 第12-20页 |
| 2.1 绩效管理概念 | 第12-13页 |
| 2.2 文献综述 | 第13-16页 |
| 2.2.1 西方企业绩效管理 | 第13-14页 |
| 2.2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 2.3 平衡计分卡 | 第16-20页 |
| 2.3.1 平衡计分卡的涵义 | 第16页 |
| 2.3.2 平衡计分卡的战略描述 | 第16-17页 |
| 2.3.3 平衡计分卡的主要管理工具 | 第17页 |
| 2.3.4 平衡计分卡设计原则 | 第17页 |
| 2.3.5 平衡计分卡的特点 | 第17-20页 |
| 第三章 LNYD集团LNTT子公司绩效管理的现状分析 | 第20-37页 |
| 3.1 LNYD集团LNTT子公司概况 | 第20-24页 |
| 3.1.1 LNYD集团LNTT子公司介绍 | 第20页 |
| 3.1.2 LNYD集团LNTT子公司组织结构 | 第20-21页 |
| 3.1.3 LNYD集团LNTT子公司产品状况 | 第21-23页 |
| 3.1.4 LNYD集团LNTT子公司企业管理 | 第23-24页 |
| 3.2 LNYD集团LNTT子公司绩效管理的现状 | 第24-34页 |
| 3.2.1 绩效挂钩奖的分配原则 | 第24页 |
| 3.2.2 绩效挂钩奖系数的确定 | 第24-25页 |
| 3.2.3 绩效挂钩奖和营销奖的核算 | 第25-27页 |
| 3.2.4 大客户营销中心绩效挂钩奖和营销奖励考核 | 第27-28页 |
| 3.2.5 机关员工绩效挂钩奖和营销奖励考核 | 第28-29页 |
| 3.2.6 综合性考核 | 第29-34页 |
| 3.3 LNYD集团LNTT子公司绩效管理中存在的问题 | 第34-35页 |
| 3.3.1 绩效管理的企业仅体现在制度管理层面上 | 第34页 |
| 3.3.2 绩效管理指标设计不合理 | 第34-35页 |
| 3.3.3 绩效管理的管理仅体现在经营业绩方面 | 第35页 |
| 3.3.4 绩效管理对员工的激励效果不佳 | 第35页 |
| 3.4 LNYD集团LNTT子公司优化绩效管理的意义 | 第35-37页 |
| 第四章 LNYD集团LNTT子公司绩效管理的设计 | 第37-47页 |
| 4.1 基于平衡计分卡绩效管理的设计的思路和框架 | 第37-38页 |
| 4.1.1 LNYD集团LNTT子公司绩效管理的设计的基本思路 | 第37页 |
| 4.1.2 平衡计分卡与绩效管理的关系及框架 | 第37-38页 |
| 4.2 LNYD集团LNTT子公司绩效管理设计的战略图 | 第38-39页 |
| 4.3 基于平衡计分卡绩效管理的设计的目标分解 | 第39-43页 |
| 4.3.1 LNYD集团子公司绩效管理的财务目标 | 第40页 |
| 4.3.2 LNYD集团子公司绩效管理的运营的战略目标 | 第40-41页 |
| 4.3.3 LNYD集团子公司绩效管理的客户指标 | 第41-42页 |
| 4.3.4 LNYD集团LNTT子公司绩效管理的员工学习与成长指标 | 第42-43页 |
| 4.4 绩效管理设计的实施与评估 | 第43-47页 |
| 4.4.1 LNYD集团LNTT子公司绩效管理的实施 | 第43-45页 |
| 4.4.2 LNYD集团LNTT子公司绩效管理的评估 | 第45-47页 |
| 第五章 结束语 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
