| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 引言 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.3 研究评述 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 研究框架 | 第14-15页 |
| 第2章 概念界定与理论基础 | 第15-28页 |
| 2.1 概念界定 | 第15-20页 |
| 2.1.1 微信 | 第15页 |
| 2.1.2 政务微信 | 第15-20页 |
| 2.2 理论基础 | 第20-28页 |
| 2.2.1 公共领域理论的起源 | 第20-21页 |
| 2.2.2 公共领域的概念及其构成要素 | 第21-23页 |
| 2.2.3 公共领域的类型 | 第23-25页 |
| 2.2.4 公共领域的特征 | 第25-26页 |
| 2.2.5 公共领域理论的继承与发展 | 第26-28页 |
| 第3章 政务微信的公共领域特征 | 第28-34页 |
| 3.1 政务微信中体现公共领域特征的平台 | 第28-31页 |
| 3.1.1 公安类—“珠海交警” | 第28页 |
| 3.1.2 宣传类—“上海发布” | 第28-29页 |
| 3.1.3 司法类—“中国普法” | 第29-31页 |
| 3.2 政务微信的公共领域特征与形成基础 | 第31-34页 |
| 3.2.1 政务微信的公共领域特征 | 第31-32页 |
| 3.2.2 政务微信公共领域特征的形成基础 | 第32-34页 |
| 第4章 公共领域理论视角下政务微信的问题及原因分析 | 第34-40页 |
| 4.1 政务微信存在的问题 | 第34-37页 |
| 4.1.1 公众方面 | 第34-35页 |
| 4.1.2 公众舆论方面 | 第35页 |
| 4.1.3 公众媒介方面 | 第35-37页 |
| 4.2 政务微信问题的原因分析 | 第37-40页 |
| 4.2.1 公众方面 | 第37-38页 |
| 4.2.2 公众舆论方面 | 第38页 |
| 4.2.3 公众媒介方面 | 第38-40页 |
| 第5章 公共领域理论视角下政务微信的发展 | 第40-55页 |
| 5.1 公众层面 | 第40-45页 |
| 5.1.1 加强政府对政务微信的重视 | 第40-41页 |
| 5.1.2 构建以服务为宗旨的政务微信 | 第41-42页 |
| 5.1.3 优化政务微信的角色定位 | 第42-43页 |
| 5.1.4 提高公众的媒介素养 | 第43-44页 |
| 5.1.5 培养公众的公民意识 | 第44-45页 |
| 5.2 公众舆论层面 | 第45-49页 |
| 5.2.1 提高政务微信内容的质量 | 第45-46页 |
| 5.2.2 完善政务微信的互动机制 | 第46-48页 |
| 5.2.3 建立政务微信的网络监管制度 | 第48-49页 |
| 5.3 公众媒介层面 | 第49-55页 |
| 5.3.1 制定政务微信平台的整体规划 | 第49-50页 |
| 5.3.2 确立以政务服务为政务微信的定位 | 第50-51页 |
| 5.3.3 提高政务微信的专业化运营管理 | 第51-52页 |
| 5.3.4 加强政务微信相关保障机制的建设 | 第52页 |
| 5.3.5 规范政务微信的认证与命名 | 第52-53页 |
| 5.3.6 完善政务微信在突发事件中的应急管理 | 第53-55页 |
| 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 在学期间发表的科研成果 | 第59-60页 |
| 后记 | 第60页 |