质量成本管理对企业绩效的影响研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.4 研究内容和基本框架 | 第15-18页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第15-17页 |
| 1.4.2 基本框架 | 第17-18页 |
| 1.5 研究方法 | 第18-19页 |
| 2 相关理论基础 | 第19-28页 |
| 2.1 质量成本概念的论述 | 第19-21页 |
| 2.1.1 国外质量成本概念的论述 | 第19-20页 |
| 2.1.2 国内质量成本概念的论述 | 第20页 |
| 2.1.3 本文对质量成本概念的归纳 | 第20-21页 |
| 2.2 质量成本管理概述 | 第21-27页 |
| 2.2.1 质量管理 | 第21-23页 |
| 2.2.2 成本管理 | 第23-24页 |
| 2.2.3 质量成本管理 | 第24-27页 |
| 2.3 企业绩效的相关理论 | 第27-28页 |
| 2.3.1 绩效及企业绩效概念 | 第27页 |
| 2.3.2 企业绩效评价 | 第27-28页 |
| 3 实证研究设计 | 第28-41页 |
| 3.1 质量成本管理维度指标选取 | 第28-30页 |
| 3.1.1 维度指标选取依据 | 第28-29页 |
| 3.1.2 维度指标 | 第29-30页 |
| 3.2 企业绩效评价维度 | 第30-33页 |
| 3.2.1 企业绩效评价指标选取依据 | 第30-32页 |
| 3.2.2 企业绩效评价指标 | 第32-33页 |
| 3.3 质量成本管理对企业绩效影响的作用机理 | 第33-35页 |
| 3.4 问卷的设计和调查对象的确定 | 第35-36页 |
| 3.4.1 问卷的设计 | 第35页 |
| 3.4.2 调查对象的确定 | 第35-36页 |
| 3.5 问卷的描述性统计 | 第36-38页 |
| 3.6 模型的基本假设 | 第38-41页 |
| 3.6.1 概念模型的提出 | 第38-39页 |
| 3.6.2 研究假设 | 第39-41页 |
| 4 实证数据分析与假设验证 | 第41-54页 |
| 4.1 问卷的有效性分析 | 第41-45页 |
| 4.1.1 信度分析 | 第41-42页 |
| 4.1.2 效度分析 | 第42-45页 |
| 4.2 相关性分析 | 第45-47页 |
| 4.2.1 质量成本管理各要素相关性分析 | 第45-46页 |
| 4.2.2 质量成本管理与企业绩效相关关系分析 | 第46-47页 |
| 4.3 回归分析 | 第47-50页 |
| 4.3.1 与企业获利性的多元回归分析 | 第47-48页 |
| 4.3.2 与企业成长性的多元回归分析 | 第48-49页 |
| 4.3.3 与企业绩效的多元回归分析 | 第49-50页 |
| 4.4 假设验证 | 第50-52页 |
| 4.5 研究结论 | 第52-54页 |
| 5 质量成本管理建议 | 第54-58页 |
| 5.1 强化顾客和市场的理念 | 第54-55页 |
| 5.2 突出质量成本管理中的领导作用 | 第55页 |
| 5.3 增强质量持续改进，不断降低损失成本 | 第55-56页 |
| 5.4 进行质量成本战略部署和有效的控制考核 | 第56页 |
| 5.5 重视和规范质量成本核算分析 | 第56-58页 |
| 6 局限与展望 | 第58-60页 |
| 6.1 论文创新点 | 第58页 |
| 6.2 研究的局限和展望 | 第58-60页 |
| 6.2.1 研究的局限 | 第58页 |
| 6.2.2 研究展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附录一 | 第64-68页 |
| 附录二 | 第68-69页 |
| 后记 | 第69页 |
