| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 选题背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究内容及意义 | 第13-15页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第13-15页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第15-17页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法与创新点 | 第17-20页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4.2 创新点 | 第18-20页 |
| 2 旅游政务微信相关概念 | 第20-26页 |
| 2.1 政务微信平台定义及发展 | 第20-22页 |
| 2.1.1 政务微信平台定义 | 第20-21页 |
| 2.1.2 政务微信平台发展 | 第21-22页 |
| 2.2 旅游政务微信平台定义及特征 | 第22-23页 |
| 2.2.1 旅游政务微信平台定义 | 第22页 |
| 2.2.2 旅游政务微信平台特征 | 第22-23页 |
| 2.3 旅游政务微信平台发展 | 第23-26页 |
| 3 基于“使用与满足”的旅游政务微信平台优化体系构建 | 第26-52页 |
| 3.1“使用与满足”理论及其延伸概念论述 | 第26-27页 |
| 3.1.1“使用与满足”理论概述 | 第26页 |
| 3.1.2“使用与满足”理论延伸概述 | 第26-27页 |
| 3.2 旅游政务微信平台用户使用与满足调查问卷 | 第27-40页 |
| 3.2.1 调查问卷设计及样本量确定 | 第27页 |
| 3.2.2 调查结果 | 第27-40页 |
| 3.3“使用与满足”理论下旅游政务微信平台影响因素分析 | 第40-46页 |
| 3.3.1 媒介接触需求层面 | 第40-42页 |
| 3.3.2 基础需求层面 | 第42-43页 |
| 3.3.3 情感需求层面 | 第43-44页 |
| 3.3.4 社会需求层面 | 第44-45页 |
| 3.3.5 自我实现需求层面 | 第45-46页 |
| 3.4 基于“使用与满足”理论的旅游政务微信平台优化体系构建 | 第46-52页 |
| 3.4.1 旅游政务微信平台影响因素体系构建 | 第46-47页 |
| 3.4.2 旅游政务微信平台优化方法 | 第47-50页 |
| 3.4.3 旅游政务微信平台优化体系构建 | 第50-52页 |
| 4 旅游政务微信平台优化论证——以“咸阳旅游”为例 | 第52-68页 |
| 4.1“咸阳旅游”政务微信平台概述 | 第52页 |
| 4.2“咸阳旅游”发展概述 | 第52-53页 |
| 4.3“咸阳旅游”存在问题及优化 | 第53-63页 |
| 4.3.1“咸阳旅游”媒介接触需求层面问题及优化 | 第53-55页 |
| 4.3.2 基础需求层面优化 | 第55-58页 |
| 4.3.3 情感需求层面优化 | 第58-60页 |
| 4.3.4 社会需求层面优化 | 第60-61页 |
| 4.3.5 自我实现需求层面优化 | 第61-63页 |
| 4.4“咸阳旅游”优化效果 | 第63-68页 |
| 4.4.1 图文页阅读次数对比 | 第63-64页 |
| 4.4.2 分享转发次数对比 | 第64页 |
| 4.4.3 活动前后新关注人数对比 | 第64-65页 |
| 4.4.4 新关注人数优化前后对比 | 第65-66页 |
| 4.4.5 优化前后取消关注的人数对比 | 第66页 |
| 4.4.6“咸阳旅游”优化结论 | 第66-68页 |
| 5 旅游政务微信平台未来发展优化展望 | 第68-74页 |
| 5.1 利用大数据技术加强信息精准性传达 | 第68-69页 |
| 5.2 多元化呈现模式提升信息魅力 | 第69-70页 |
| 5.2.1 H5、VR动感画面 | 第69-70页 |
| 5.2.2 网络直播 | 第70页 |
| 5.3 以“UGC”方式提高用户参与度 | 第70-74页 |
| 5.3.1 开设UGC内容阵地 | 第70-71页 |
| 5.3.2 提高UGC利用价值 | 第71-74页 |
| 6 结论 | 第74-76页 |
| 致谢 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-82页 |
| 附录：旅游政务微信平台用户使用与满足调查问卷 | 第82-86页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第86页 |
