| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第10页 |
| 1.3 论文的内容 | 第10-11页 |
| 1.4 论文的结构框架 | 第11页 |
| 1.5 本章小结 | 第11-13页 |
| 第2章 文献和理论综述 | 第13-23页 |
| 2.1 冷链物流和供应链管理软件简述 | 第13-15页 |
| 2.1.1 冷链物流简述 | 第13-14页 |
| 2.1.2 供应链管理软件简述 | 第14-15页 |
| 2.2 冷链物流市场细分理论综述 | 第15-18页 |
| 2.3 供应链管理软件市场定位理论综述 | 第18-22页 |
| 2.4 简要评述 | 第22-23页 |
| 第3章 ZR公司市场定位问题及其原因分析 | 第23-36页 |
| 3.1 ZR公司的经营现状和市场环境分析 | 第23-29页 |
| 3.1.1 ZR公司经营现状 | 第23-25页 |
| 3.1.2 ZR公司市场环境分析 | 第25-26页 |
| 3.1.3 ZR公司竞争的SWOT分析 | 第26-29页 |
| 3.2 ZR公司市场定位问题 | 第29-33页 |
| 3.2.1 ZR公司对冷链物流市场定位不清晰 | 第29-31页 |
| 3.2.2 ZR公司在冷链物流市场定位不清晰的深入分析 | 第31-33页 |
| 3.3 ZR公司市场定位问题的原因分析 | 第33-35页 |
| 3.3.1 ZR公司对冷链物流市场细分不够 | 第33-34页 |
| 3.3.2 ZR公司的软件产品特点不突出 | 第34-35页 |
| 3.3.3 ZR公司的销售考核指标不适应冷链物流行业新的商业模式 | 第35页 |
| 3.4 本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章 ZR公司的冷链物流市场定位优化方案 | 第36-50页 |
| 4.1 ZR公司对冷链物流行业市场细分 | 第36-41页 |
| 4.1.1 ZR公司基于商业模式的冷链物流行业市场细分 | 第36-38页 |
| 4.1.2 ZR公司利用模糊聚类法选择冷链物流细分市场 | 第38-41页 |
| 4.2 ZR公司基于现代冷链物流行业商业模式的市场定位 | 第41-46页 |
| 4.2.1 ZR公司供应链管理软件的细化 | 第41-45页 |
| 4.2.2 ZR公司供应链管理软件在冷链物流行业的市场定位 | 第45-46页 |
| 4.3 ZR公司的市场销售考核指标的优化 | 第46-48页 |
| 4.3.1 ZR公司市场销售考核指标的优化 | 第46-47页 |
| 4.3.2 ZR公司新业务的培训策略 | 第47-48页 |
| 4.4 ZR公司在冷链物流行业营销定位策略优化 | 第48页 |
| 4.5 本章小结 | 第48-50页 |
| 第5章 ZR公司市场定位方案实施的保障措施 | 第50-53页 |
| 5.1 ZR公司组织结构的优化 | 第50-51页 |
| 5.2 冷链物流企业客户关系管理(CRM)建立 | 第51-52页 |
| 5.3 产品解决方案相应地客户培训体系的建立 | 第52页 |
| 5.4 本章小结 | 第52-53页 |
| 第6章 结论 | 第53-55页 |
| 6.1 本文的研究结论 | 第53-54页 |
| 6.2 本文研究不足 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 卷内备考表 | 第58页 |
