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ZGPA保险公司品牌营销策略研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-9页
第一章 绪论第9-14页
   ·选题背景第9-10页
     ·中国保险行业发展背景第9-10页
     ·ZGPA保险公司发展背景第10页
   ·研究意义第10-11页
   ·研究对象与研究方法第11-12页
     ·研究内容第11页
     ·研究方法第11-12页
   ·基本思路与框架结构第12-14页
第二章 国内外文献回顾及品牌相关理论第14-23页
   ·国内外研究水平和发展趋势第14-18页
   ·品牌的基本理论第18-20页
     ·品牌的基本属性第18-19页
     ·品牌特性第19-20页
   ·品牌价值第20-21页
   ·品牌营销第21-23页
     ·品牌营销的概念第21-22页
     ·品牌营销与传统营销的区别第22-23页
第三章 ZGPA品牌营销环境分析及存在的问题第23-37页
   ·ZGPA保险公司的品牌发展历程第23-27页
     ·ZGPA的品牌发展阶段第23-25页
     ·ZGPA的品牌价值第25-27页
   ·ZGPA品牌营销环境分析第27-32页
     ·基于PEST的ZGPA外部经营环境分析第27-30页
     ·ZGPA内部经营环境的分析第30-32页
   ·ZGPA品牌经营中存在的问题第32-37页
     ·品牌营销策划的立足点不明确第32页
     ·品牌营销缺乏差异性第32-33页
     ·对品牌管理不够重视第33-34页
     ·交叉销售模式及综合金融业务不完善第34-35页
     ·保险业务人员整体素质不高第35-37页
第四章 ZGPA的品牌营销策略第37-49页
   ·品牌差异化策略第37-40页
     ·以消费者需求为核心的市场细分第37-39页
     ·打造创新型网络平台的竞争优势第39-40页
     ·建立完善的服务品牌化作为品牌竞争力第40页
   ·完善品牌管理运行机制第40-41页
     ·强化品牌的战略规划第40-41页
     ·加强品牌组织管理第41页
   ·综合金融的交叉销售策略第41-43页
     ·建立跨行业合作的交叉销售模式第41-42页
     ·加大对综合金融业务的支持力度第42页
     ·提升综合金融服务质量第42-43页
   ·提升品牌形象的营销策略第43-45页
     ·提升业务人员的素质第43-44页
     ·强化培训体系打造专业队伍第44页
     ·建立客户信息实施关系管理第44-45页
   ·整合服务活动扩大品牌影响力第45-49页
     ·加快服务创新第45-46页
     ·建立品牌营销延伸区第46-47页
     ·履行社会责任第47-49页
第五章 结论及进一步研究的问题第49-51页
   ·结论第49-50页
   ·进一步研究的问题第50-51页
参考文献第51-53页
致谢第53页

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