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华电重工业务流程绩效评价方法研究

摘要第1-6页
Abstract第6-9页
第一章 绪论第9-17页
   ·选题背景及研究意义第9-12页
   ·国内外相关领域研究现状分析第12-14页
   ·论文的课题来源与研究目的第14页
   ·本论文的创新及研究内容第14-15页
   ·研究方法第15-17页
第二章 华电重工企业现状分析第17-26页
   ·华电重工企业特点及其战略规划解读第17-18页
   ·基于华电重工的BPR实施的必要性分析第18-23页
     ·业务流程现状及分析第18-20页
     ·业务流程重组实施必要性和动/阻力分析第20-23页
   ·业务流程重组保障体系概念及构建第23-25页
     ·业务流程重组保障体系概念解释第23-24页
     ·业务流程重组保障体系的构建第24-25页
   ·本章小结第25-26页
第三章 华电重工绩效现状及绩效评价概念和方法导入第26-40页
   ·华电重工绩效评价现状第26-27页
   ·绩效的概念含义解释及发展第27-30页
   ·业务流程再造与(战略性)绩效评价第30-33页
     ·传统绩效评价介绍及优缺点分析第30页
     ·几种绩效评价方法介绍第30-33页
   ·基于平衡计分卡的KPI绩效评价方法的导入和KPI系统建立方法第33-39页
     ·KPI绩效评价体系与一般绩效评价体系的区别第34-35页
     ·KPI评价体系建立方法第35-37页
     ·在业务流程重组基础上的KPI绩效评价体系第37-39页
   ·本章小结第39-40页
第四章 基于KPI的华电重工战略性绩效评价设计第40-53页
   ·基于KPI的华电重工战略性绩效评价设计的原则第40-42页
     ·华电重工战略性绩效评价设计自身应具备的标准第40-41页
     ·华电重工战略性绩效评价特征第41-42页
   ·基于KPI的华电重工战略性绩效评价设计第42-52页
     ·战略解读及业务流程重组对建立战略性绩效评价体系的意义第42页
     ·战略支持关键要素的形成第42-43页
     ·KPI指标的逐级确定第43-52页
     ·基于KPI的流程绩效指标库的形成及管理第52页
   ·本章小结第52-53页
第五章 华电重工绩效评价组织体系及支撑要素分析第53-57页
   ·华电重工绩效评价组织体系构成第53-54页
     ·组织体系构成及职责第53页
     ·组织体系操作流程第53-54页
   ·华电重工绩效评价管理体系支撑要素分析第54-56页
     ·管理层的支持第54-55页
     ·中基层管理者的重要角色第55页
     ·与绩效评价配套的薪酬管理体系第55页
     ·健全的学习发展体系第55页
     ·基层员工的配合第55-56页
   ·本章小结第56-57页
第六章 研究结论和展望第57-58页
   ·本论文的主要结论第57页
   ·研究局限和未来的研究方向第57-58页
参考文献第58-61页
致谢第61页

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