| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的及意义 | 第11-13页 |
| ·研究目的 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究内容、方法及技术路径 | 第13-15页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究方法及技术路径 | 第14-15页 |
| ·本文技术路径 | 第15页 |
| ·研究的创新点 | 第15-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-33页 |
| ·企业声誉 | 第17-22页 |
| ·企业声誉的界定 | 第17-18页 |
| ·企业声誉的维度 | 第18-19页 |
| ·企业声誉的实证研究 | 第19-22页 |
| ·企业社会责任 | 第22-29页 |
| ·企业社会责任的界定 | 第22-24页 |
| ·企业社会责任的维度 | 第24-26页 |
| ·企业社会责任的实证模型 | 第26-29页 |
| ·消费者购买意向 | 第29-33页 |
| ·消费者购买意向的界定 | 第29-30页 |
| ·企业社会责任、企业声誉与消费者购买意向关系的文献综述 | 第30-33页 |
| 第三章 研究模型和相关假设 | 第33-38页 |
| ·企业社会责任与企业声誉影响消费者购买意向的相关机理和研究假设 | 第33-37页 |
| ·企业社会责任对消费者购买意向影响 | 第33-34页 |
| ·企业社会责任对企业声誉的影响 | 第34-35页 |
| ·企业声誉对消费者购买意向的影响 | 第35-36页 |
| ·企业声誉和企业社会责任匹配对消费者购买意向的影响 | 第36-37页 |
| ·研究的理论模型 | 第37-38页 |
| 第四章 问卷及实验的设计 | 第38-45页 |
| ·量表指标的确定 | 第38-40页 |
| ·企业社会责任的量表 | 第38-39页 |
| ·企业声誉的量表 | 第39-40页 |
| ·调查问卷的设计 | 第40-43页 |
| ·预调查 | 第40-41页 |
| ·正式问卷的设计 | 第41-42页 |
| ·描述性统计分析 | 第42-43页 |
| ·实验的设计 | 第43-45页 |
| ·对照组实验的设计 | 第43-44页 |
| ·控制组实验的设计 | 第44-45页 |
| 第五章 实证分析 | 第45-59页 |
| ·调查问卷的实证分析 | 第45-53页 |
| ·信度分析 | 第45-46页 |
| ·效度分析 | 第46页 |
| ·因子分析 | 第46-50页 |
| ·相关分析 | 第50页 |
| ·回归分析 | 第50-53页 |
| ·实验结果的实证分析 | 第53-59页 |
| ·信度分析 | 第54页 |
| ·单因素方差分析 | 第54-59页 |
| 第六章 结论与建议 | 第59-64页 |
| ·研究结果及讨论 | 第59-61页 |
| ·相关建议对策 | 第61-62页 |
| ·研究局限性 | 第62-63页 |
| ·未来的研究方向 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-70页 |
| 附录一：企业社会责任与企业声誉对消费者购买意向影响的调查问卷 | 第70-73页 |
| 附录二：对比组实验 | 第73-76页 |
| 附录三：控制组实验 | 第76-79页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文及参与课题 | 第79-80页 |
| 后记 | 第80页 |
