旅游目的地官方微博对游客行为意愿的影响研究
致谢 | 第1-5页 |
摘要 | 第5-6页 |
ABSTRACT | 第6-13页 |
1 绪论 | 第13-19页 |
·研究背景 | 第13-14页 |
·微博—信息技术变革催生的社会化新媒体 | 第13页 |
·旅游微博—游客行为变化带来的营销新阵地 | 第13-14页 |
·微博营销效果—旅游微博关注的新焦点 | 第14页 |
·研究目的和意义 | 第14-15页 |
·研究方法 | 第15-16页 |
·究内容与框架 | 第16-19页 |
2 文献综述 | 第19-39页 |
·微博及旅游微博 | 第19-27页 |
·微博相关研究 | 第19-24页 |
·旅游微博相关研究 | 第24-26页 |
·旅游目的地微博相关研究 | 第26-27页 |
·信息技术接受模型 | 第27-30页 |
·理性行为理论(TRA) | 第27-28页 |
·技术接受模型(TAM) | 第28-30页 |
·动机模型 | 第30-32页 |
·感知信任 | 第32-35页 |
·游客行为意愿 | 第35-37页 |
·文章小结 | 第37-39页 |
3 旅游目的地官方微博特性界定 | 第39-49页 |
·旅游目的地官方微博特性初始维度 | 第39-40页 |
·旅游目的地官方微博特性专家征询 | 第40-43页 |
·访谈提纲 | 第41页 |
·访谈对象与方式 | 第41-42页 |
·访谈结论 | 第42-43页 |
·浙江省旅游局官方微博案例研究 | 第43-49页 |
·浙江省旅游局官方微博概况 | 第43-44页 |
·浙江省旅游局官方微博内容分析 | 第44-46页 |
·浙江省旅游局官方微博用户偏好分析 | 第46-49页 |
4 研究设计 | 第49-65页 |
·研究模型与假设 | 第49-53页 |
·研究模型 | 第49页 |
·变量释义 | 第49-50页 |
·研究假设 | 第50-53页 |
·问卷设计与变量测量 | 第53-62页 |
·问卷设计 | 第54页 |
·变量测量 | 第54-58页 |
·前测及问卷修订 | 第58-62页 |
·问卷数据与收集方法 | 第62-65页 |
·抽样设计与问卷收集 | 第62-63页 |
·数据分析方法 | 第63-65页 |
5 数据分析与假设检验 | 第65-95页 |
·描述性统计分析 | 第65-69页 |
·样本描述 | 第65-68页 |
·样本数据正态分布检验 | 第68-69页 |
·样本数据信度检验 | 第69-70页 |
·因子分析 | 第70-76页 |
·方差分析 | 第76-83页 |
·性别对各因子的独立样本T检验 | 第76-77页 |
·年龄对各因子的单因素方差分析 | 第77-78页 |
·教育程度对各因子的单因素方差分析 | 第78-79页 |
·微博使用年限的单因素方差分析 | 第79-80页 |
·微博使用频率的单因素方差分析 | 第80-82页 |
·旅游次数的单因素方差分析 | 第82-83页 |
·相关分析 | 第83-85页 |
·使用态度与其影响因素的相关分析 | 第83-84页 |
·游客行为意愿与其影响因素的相关分析 | 第84-85页 |
·基于结构方程模型的假设检验 | 第85-95页 |
·结构方程模型构建 | 第85-87页 |
·研究模型初次修正 | 第87-89页 |
·研究模型二次修正 | 第89-90页 |
·修正后的研究模型 | 第90-95页 |
6 研究结论与实践启示 | 第95-103页 |
·研究结论 | 第95-100页 |
·假设检验结论 | 第95-96页 |
·研究主要结论与分析 | 第96-100页 |
·实践启示 | 第100-103页 |
·关注用户需求,定向推送信息 | 第100-101页 |
·强化易用特质,方便用户使用 | 第101页 |
·加强粉丝互动,建立情感关联 | 第101页 |
·抛设趣味话题,注重娱乐体验 | 第101页 |
·关切用户利益,赢得公众信任 | 第101-102页 |
·扩大用户规模,重视口碑传播 | 第102-103页 |
7 研究创新、不足与展望 | 第103-107页 |
·研究创新点 | 第103-104页 |
·研究局限 | 第104-105页 |
·研究展望 | 第105-107页 |
参考文献 | 第107-115页 |
附录1:访谈提纲 | 第115-117页 |
附录2:调查问卷 | 第117-121页 |
作者简历及在学期间所取得的主要科研成果 | 第121页 |