| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| ·本文研究的背景及意义 | 第7-8页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8页 |
| ·相关概念 | 第8-10页 |
| ·本文主要内容及研究方法 | 第10-12页 |
| ·本文主要内容 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-12页 |
| 第二章 企业物流模式选择相关理论 | 第12-21页 |
| ·物流外包模式 | 第12-14页 |
| ·物流外包的优点 | 第12-13页 |
| ·物流外包的缺点 | 第13-14页 |
| ·物流自营模式 | 第14-16页 |
| ·物流自营的优点 | 第14页 |
| ·物流自营的缺点 | 第14-16页 |
| ·企业外包物流和自营物流的决策分析 | 第16-21页 |
| ·传统的决策方法 | 第16页 |
| ·二维模型决策方法 | 第16-17页 |
| ·规模经济理论决策方法 | 第17-19页 |
| ·综合决策方法 | 第19-21页 |
| 第三章 家电连锁销售企业物流运作环境分析 | 第21-26页 |
| ·家电连锁销售企业物流运作宏观环境分析 | 第21-22页 |
| ·家电产业供销市场分析 | 第21-22页 |
| ·家电物流运作的特点 | 第22页 |
| ·家电连锁销售企业物流运作微观环境分析 | 第22-26页 |
| ·国美电器公司运营环境分析 | 第23-24页 |
| ·苏宁电器公司运营环境分析 | 第24-26页 |
| 第四章 典型家电连锁销售企业物流模式比较分析 | 第26-46页 |
| ·物流运营特点比较 | 第26-27页 |
| ·国美电器公司的物流运营特点 | 第26页 |
| ·苏宁电器公司的物流运营特点 | 第26-27页 |
| ·物流资源投入方式比较 | 第27-29页 |
| ·国美并购扩张，外延式发展战略下的物流资源投入 | 第27-28页 |
| ·苏宁自主开店，稳健式发展战略下的物流资源投入 | 第28页 |
| ·两种物流资源投入方式下的门店扩张效果比较 | 第28-29页 |
| ·物流服务性比较 | 第29-32页 |
| ·客户物流服务性比较 | 第29-31页 |
| ·企业经营运转的物流服务性比较 | 第31-32页 |
| ·物流成本比较 | 第32-39页 |
| ·收入利润比较分析 | 第32-34页 |
| ·成本比较分析 | 第34-39页 |
| ·综合评价比较 | 第39-46页 |
| ·规模能力评价 | 第40-41页 |
| ·物流客户服务能力评价 | 第41-42页 |
| ·物流运转服务能力评价 | 第42页 |
| ·物流成本控制能力评价 | 第42-43页 |
| ·综合权加比较 | 第43-46页 |
| 第五章 国美与苏宁物流模式选择的原因与历史过程分析 | 第46-51页 |
| ·国美物流模式选择的原因与历史过程分析 | 第46-48页 |
| ·国美公司的发展历程 | 第46-47页 |
| ·国美公司物流模式选择的原因 | 第47-48页 |
| ·苏宁物流模式选择的原因与历史过程分析 | 第48-51页 |
| ·苏宁公司的发展历程 | 第48-49页 |
| ·苏宁公司物流建设的发展历程 | 第49-50页 |
| ·苏宁公司物流模式选择的原因 | 第50-51页 |
| 第六章 连锁销售企业自营物流模式选择分析 | 第51-56页 |
| ·自营物流需具备的主要要素 | 第51-53页 |
| ·资金状况 | 第51页 |
| ·销售规模 | 第51页 |
| ·管理水平 | 第51-53页 |
| ·信息化能力 | 第53页 |
| ·连锁销售企业自营物流模式选择的程序 | 第53-56页 |
| 第七章 总结与展望 | 第56-58页 |
| ·本文总结 | 第56-57页 |
| ·研究展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61页 |